2014在全省系统作业流程标准化工作动员大会上的讲话.docVIP

  • 5
  • 0
  • 约 10页
  • 2017-01-02 发布于北京
  • 举报

2014在全省系统作业流程标准化工作动员大会上的讲话.doc

在全省系统作业流程标准化 推广工作动员视频大会上的讲话 ××× (2011年8月11日) 同志们: 今天,我们召开全省系统作业流程标准化推广工作动员视频大会。会议的主要目的是:传达贯彻总公司全国推广工作通知精神,部署安排公司系统标准化推广工作,统一思想认识,明确工作职责,确保在规定时间内完成各项工作任务。下面,根据总公司方案要求,结合公司实际,我讲四点意见: 一、工作背景介绍 据我所知,很多同志对作业流程标准化还不甚了解。什么是作业流程标准化?通俗地讲,就是将公司各项管理规定进行系统梳理,转化成统一规范的操作流程,各岗位都按规范流程办事。这项工作最早起源于南京市分公司,该公司根据企业流程再造(BPR)理论,于2006年8月启动业务流程改造。项目实施以来,南京分公司整体经营管理水平大幅提升,成效非常显著。2009年初,总公司将“研究完善南京分公司流程标准化系统、在中心城市分公司推广应用”列为当年重点工作之一,抽调专人成立了工作小组,集中进行了为期两个多月的调研论证、流程撰写和反馈研讨,完成了作业流程标准化系列文件。自2009年9月至2011年8月,总公司选择了北京、江苏、广东等12家省级分公司进行了试点推广。在全面总结试点经验的基础上,为全面推动公司管理升级,提升运营管理水平,总公司决定于今年8月起在全国进行推广,9月1日起正式推行启动。这个项目,过去公司安排销售管理部在办理

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档