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第五次中国水利高等教育优秀论文评选申报表 2004年2月 作者单位(盖章)： 论文题目： 作者姓名及职称(职务)： 何时何处发表(出版、交流)： 论文概要及申报理由(500字)： 推荐单位(会员单位)对论文的评价意见： 负责人签字： 年 月 日 专家组评审意见及建议等级： 专家组长(签名)： 年 月 日 中国水利高教分会常务理事会审定意见： 理事长(签名)： 年 月 日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？