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二、简答题 1、BPR的特征？ 答：（1）根本的再思考（2）彻底的再设计（3）巨大的效益 2、简述关系数据模型的五个概念？ 答：（1）关系，即一个二维表，表名即关系名（2）元组，表示关系的一行（3）属性，表示关系的一列（4）主码，用于唯一标识该关系的元组（5）关系模式，用于行定义的描述 3、为什么要进行系统详细调查？ 答：由于新系统一般都是以当前系统的基础为前提，只有通过对当前系统的详细调查，收集整理有关数据，弄清业务现状，发现薄弱环节，才能为改进系统和开发新系统提供可靠的资料，为建立新系统逻辑模型打下基础。4、数据库设计的几个阶段？ 答：（1）需求分析阶段（2）概念结构设计阶段（3）逻辑结构设计阶段（4）物理结构设计阶段（5）实施，运行和维护阶段 5、系统总体评价的内容？ 答：（1）规模、结构和应用范围（2）支出是否超出预算（3）是否满足质量要求（4）文档是否齐全（5）系统的安全保密情况 6、管理的层次分哪些？ 答：（1）高层管理（2）中层管理（3）基层管理 7、CASE方法的主要特点有哪些？ 答：既支持自顶向下的结构化开发方法，又支持自底向上的原型化开发方法，更加实用。解决了由现实世界到软件系统的直接映射问题，强有力地支持信息系统开发的全过程。简化了软件管理维护，使开发者从繁杂的分析设计图表和编程工作中解救出来。自动生成文档和程序代码，使系统产生了统一的标准