2012年移动公司业务支撑专业题库.docVIP

业务支撑专业知识复习大纲 一、计算机基础知识： 1、掌握计算机及常用办公软件基本知识; 2、掌握网络基本知识; 3、掌握WINDOWS操作系统相关知识; 4、熟练掌握UNIX基本知识、常用命令; 5、熟练掌握ORACLE数据库基本知识、常用语句。 二、BOSS、ERP、OA、PORTAL、BOMC系统相关知识 1、了解BOSS业务处理流程； 2、了解BOSS系统基础数据、常用表； 3、掌握中国移动通信集团黑龙江有限公司ERP系统/TD-ERP系统的基础架构 4、掌握企业信息化应用体系架构及OA系统、PORTAL系统等应用平台基础结构 系统运维管理专业试题 说明：共计500题 题号前面标记*为难题 一、填空题（100道） 1、目前的计算机体系结构主要有OSI、TCP／IP和( )三种。 2、网卡安置在计算机内，其主要功能是()与串行数据的转换、数据包的装配和拆装、网络的存取控制、数据传输和数据传输后的缓存、网络信号的产生等。 3、路由器是用于将局域网与广域网连接设备，它具有判断网络地址和选择传输路径及( )等功能。 4、FTP的连接模式有两种，即PORT和( )。 5、DNS的数据文件中存储着主机名和与之相匹配的( )地址。 6、公司邮件系统的访问地址：（ ） 7、手机接入平台简称（ ） 8、PORTAL系统是全省（ ）建设，省公司与13地市及通服公司共