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银行会计主管竞聘演讲稿 尊敬的各位领导、各位评委、同事们： 大家好！ 首先，我感谢各位领导和同事们给我这样一个机会，来。对于我，大家并不陌生。但在个场合，做一下自我介绍吧。我叫从事哪个岗位，我都努力工作，毫无怨言。具备较高的业务素质和管理经验昨天的工作和成绩已成为过去，开创未来，将是我永久的追求。有位哲人曾说过：不要怕推销自己，只要你认为自己有才华，你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。自信履行职责的会计工作领导同志们的关心、支持和帮助，热爱这个岗位，有做好这项工作的热情；细心、耐心经过组织多年培养，我有较强的工作责任感和进取精神；一直从事，内部管理的经历和经验。既是管理者，又是。在工作中，在自己的职责及领导授权范围内开展工作与分管领导在工作上保持高度一致，当好领导的参谋和助手全局观念站在领导的角度看问题、想问题从大处着眼识大体，顾大局人员合理调配，发挥每个人的专长，充分工作积极性，在大是大非的关键时刻，我坚持原则廉洁自律会计出纳基本制度财务管理办法；在利益得失面前，我做到以大局为重，坚决维护集体利益和群众利益。如果我，我一定会尊重领导和同事，摆正自己的位置，遇事多协商、多请示、多汇报，发挥自己的才能，扮好自己的角色；我一定会把的工作作风、吃苦耐劳敬业精神继续保持下去；我一定会坚持原则、廉洁自律、维护大局、章办事、严，良好形象；我一定热情服务、急所急、想群众所想；创新永远是我们工作的灵魂。我一定会工作上求精，充分发挥工作主动性和积极性，与时俱进，开拓创新，财务工作推向新的水平拓展服务理念，打造优质服务品牌。坚持做到定期或不定期组织财会人员进行业务知识操作技能的学习和培训工作，以熟练的技能为客户服务。从客户的利益出发，永远把客户的利益和需求放在首位。全面实施服务环境规范、服务形象规范、柜台服务规范、会计流程规范和检查督促规范一定会做得更精彩能在以后的工作中百尺杆头，更进一步，能够让自己拥有新的突破。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾客的心理，然后选择推荐一些产品，其实我们所做的一切最终目的是为求感动顾客，使我们和顾客之间形成一种友谊，而不是单纯的买卖关系。通过自己的举止使顾客接受品牌形象，接受我们的产品，这样就会形成一个稳定的长久的消费群体。 （4）耐心：是一般年青人最缺乏的，特别是在顾客试穿了很多，想买又不想买的时候，我们要耐心的去引导她们，帮助顾客而不是流露出不耐烦的表现，如果没有目的或没有主见，这就需要我们主动的解说，即便不买，也会成为我们的潜在的顾客。 （5）诚心：也是最重要的，在和顾客的交往中，我们的言谈她们也许怀疑，我们的推介的要点，她们也许不赞同，甚至对于出售的产品和价格都有可能使她们将信将疑，然而我们的诚心一定能感染她们，使她们对我们产品信任和支持。 （6）细心：所谓细微处见真情。很多看似不经意的做法往往会是感动顾客从而促成交易的行为。比如顾客走进试衣间时，我们应及时递上准备好的洁白毛巾或纸巾让顾客去掉手上污渍或