网上订货电子结算(课堂版).pptVIP

卷烟网上订货、货款结算 一、卷烟网上订货 （一）什么叫卷烟网上订货 卷烟网上订货 是指卷烟零售客户借助电脑、终端机等多种信息化工具通过网络数据传输方式直接向烟草公司提交卷烟需求订单的一种新型订货方式。 （二）网上订货的目的 烟草公司开展网上订货业务，目的是为了给具备条件的零售客户提供更为便利的服务，摆脱“电话订货”模式时间固定的束缚，为客户节约时间成本。 （三）网上订货的好处 与“电话订货”相比，网上订货具有“六大好处”： 1、订货时间更灵活。 2、订货地点更自由。 3、订货信息更全面。 4、订单修改更方便。 5、经营查询更快捷。 6、咨询沟通更顺畅。 （四）如何开通网上订货业务 1、客户申请 客户向客户经理提报申请，填写《卷烟零售客户网上订货申请表》、《卷烟零售客户网上订货审批表》。 2、营销部审批 客户经理核实客户情况，依照网上订货所需条件，对客户实施网上订货做可行性分析，签署意见，并提交营销部领导审批。审批通过，与客户签订《网上订货协议》，客户经理将客户信息录入桂林烟草网上订货电子商务平台，对申请网订的客户进行注册。 3、入网订货 网上订货运营管理员在系统中对新注册客户进行审核，零售客户即可进行网上订货操作。 开通网上订货客户需具备的条件 1、有连接互联网的电脑【没有电脑的也可以在网吧、营销部的服务大厅、附近开通网上订货的客户、银行和移动网点等配有可上网且允许客户自行操作电脑的地方进行】； 2、诚信经营的客户； 3、实行电子结算的客户。 开通宽带上网的好处： 1. 足不出户就可以获得大量信息（省去了买书 订报、购买碟片、上电影院的费用，也不用再去等待每天只播放两集又插播很多广告的连续剧，还可以下载免费软件、图片等）。 2．方便、快捷、廉价地进行通讯联络，节约通讯费用 （聊天、电子邮件、咨询、求助）。 3、可以网上购物、炒股赚钱。 二、电子结算 （一）什么叫电子结算 电子结算就是买主和卖主之间在线资金交换。 交换的内容通常是由银行或中介机构发行的并由法定货币支撑的数字金融工具。有信用卡结算、电子现金结算、电子支票结算、电子钱包结算、借记卡结算、电子代币结算等方式。 （二）电子结算的好处 1．加快了资金结算速度，缩短了卷烟交接时间。 2．提高了结算的准确度，减少了传统现金结算出现差错的几率。 3、降低了现金结算的风险系数，也给了客户更多自由的时间和空间。 （三）如何提高电结成功率 1、电话订货的客户要注意听清电订员最后报的卷烟总数和金额合计； 2、提前足额存款，建议存款金额略高于烟款的金额； 3、订烟后发现存款余额不足时，要在当天下午2点前及时到银行补足存款。 三、网上支付 （一）什么叫网上支付 网上支付是指通过互联网或其它公用信息网络，将客户的电脑终端连接至银行网络，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。网上消费支付结算，它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、上班时间，突破空间距离和物体媒介的限制，实现了足不出户，网上购物，网上转账，并可以享受到银行的各种便捷服务。 我公司将在网上订货系统中开发网上支付模块，将比电子结算更方便。 网上支付是安全可靠的，银行的互联网站已通过国际权威第三方认证且采用先进的加密技术，客户在使用“网上支付”时，所有数据均经过加密后才能在网上传输。 （二）网上支付的优势 1、不受指定电结银行的限制：网上支付功能支持多家银行，只要是能开通网上银行的银行就能进行网上支付，不受某一指定银行的限制。 2．24小时服务： 网上支付24小时连线，消费者随时可以实施支付，而传统支付方式受工作时间限制，很难满足众多顾客时间习惯上的差别。 3．方便实惠： 网上支付不需要去各个银行网点、邮局等机构排队办理，只需要点几下鼠标，几分钟之内即可轻松的在电脑旁办理完成。而且网上支付的手续费一般都是商家承担，对消费者而言也很实惠。 4．优质服务： 网上支付面对的是电脑和程序，较之传统的支付方式不用排队等候而且不用看服务人员的脸色。 5．实时查询： 网上支付以后可立刻查询到支付信息，包括支付是否成功以及详细的订单信息；而电子结算的扣款祥单要去银行进行打印，查询手续比较繁琐。 6、赢取积分：网上支付后您可以获得相应的消费积分，消费积分可以兑换银行为您准备的各种礼品。 （三）如何进行网上支付 要进行网上支付首先要开通网上银行 2、开通网上银行可以办理什么业务？ 可以交纳各种费用：手机话费、固定电话话费、自来水公司水费、有线电视费、学费、各种罚款，还可以购买彩票、购买基金、股票、订机票等； 坐在家中即能点阅账户结余、转帐、交易记录；