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实 作 试 题 一、某直快列车执行军运任务（非新型车体）编组顺序如下：YZ3(118)、YZ4（116）、YW1（54）YW代YZ、YW4（66）、YW1（60）、RW1（36），计算在正常情况下该列车的硬座标记定员、实际定员、途中超成定员，要求写出计算过程。 答：硬座标记定员 1、YZ（3×118）+（4×116）＝818 2、818＋54÷3×4＝818＋72＝890 3、实际定员（818-10）＋72＝880 4、超成定员808×1.3+72＝1122 二、2006年5月26日北京－齐齐哈尔K47次列车上，沈阳北开车后一旅客持2219次列车大连－齐齐哈尔27日已剪口的硬座客快车票，要求变径，经由哈尔滨，列车同意。列车长应如何办理？并填写有关票据。 答：1、T47次北京～齐齐哈尔经由哈尔滨、沈阳北至齐齐哈尔里程832千米 2219次经由平齐线沈阳北至齐齐哈尔里程 沈～四（186）～太（204）～让（300）～齐（118）计808千米 2、持近经由走远经由补收里程票价差 808千米 客票45.00 快8.00 832千米 客票46.00 快9.00 里程票价差（46.00+9.00）－（45.00+8.00）＝2.00 3、等级票价差 832千米 普客46.00 快9.00 新客68.00 快28.00 空调17.00 票价差（68.00+28.00+17.00）－（46.00+9.00）＝113.00－55.00＝58.00 合计2.00+58.00+1.00＝61.00 原票收回列车同意 三、2006年5月26日，长春－西安T128次列车上，四平到站前验票发现一旅客持长春－西安的硬座客快全价和儿童票各一张，带身高1.41 M、1.2M、1.0M、0.9M儿童各一名，（新型空调车票价上浮35％）列车长应如何处理？填写有关票据。 答：1、K128次四平验票发现长春至西安硬座客快全价、半价各一张，携带身高1.41米、1.2米、1.0米0.9米儿童各一名，补收一大人一儿童等级票价差（上浮35％） 原大人票价长春～西安客快，2302千米经由秦、津、霸、郑 票价客104.00 快20.00 计124.00 原儿童票价客53.00 快10.00 计63.00 K128次列车上浮35％大人票价 客（104.00－2.00）×35％＝137.7＝138.00+2.00＝140.00 快速40.00×35％＝54.00 空调25.00×35％＝33.75＝34 合计140.00+54.00+34.00＝228.00 儿童票价客（53.00－2.00）×35％＝68.85＝69.00+2.00＝71.00 快20.00×35％＝27.00 空调12.5×35％＝16.875＝17.00 合计71.00+27.00+17.00＝115.00 等级票价差 大人228.00－124.00＝104.00 加收104.00×50％＝52.00 合计104.00+52.00＝156.00 2、1.41米超高补收全半票价差 补收长春～西安2302千米 票价差（140.00+54.00+34.00）－63.00＝165.00 3、1.2米儿童补一张儿童票 71.00+27.00+17.00＝115.00 总合计104.00+52.00+165.00+115.00+3.00＝439.00 记事栏原票收回、超高 事由栏补价、超高 四、2006年5月26日，通化－青岛1408次列车，6号硬卧列车员锦州开车后不慎将6车7号下铺沈阳－青岛客快卧车票丢失，由于害怕心慌又将旅客张千左手无名指烫伤，如何处理？ 答：1、车票丢失，填发代用票（列车员丢失） 1408次沈阳北～青岛1484千米（空调50％、30％） 客快卧（下）306.00、50％上浮 客快卧（下）30％上浮267.00 2、填发代用票 事由栏 丢失 原票栏转记原票 自站栏沈阳北～青岛 票价栏划斜线抹销 记事栏注明列车员丢失 有效期28日 3、列车员写出书面检查，列车长编制客运记录说明，负伤报告上报 4、旅客烫伤，编制客运记录交最近前方停车站葫芦岛 5、旅客证实材料三份 五、2006年5月26日，上海客运段担当上海－怀化1527次列车。嘉兴站开车后，19点30分列车运行238KM+315M处，7号车厢列车员徐兰漏锁车门，旅客陈新（男28岁，无职业，持上海－金华西有效车票）打开车门坠车，发现后列车当即停车，该旅客头部重伤昏迷不醒。列车长应如何处理？ 答：1、车内积极采取措施对旅客进行救治 2、取证 3、编制客运记录交受伤旅客（杭州东站） 4、拍发事故电报 六、2006年5月28日，长春客运段开行一列长春－昆明A386次临时旅客列车（非新型车体、普通旅客列