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国外油服公司经营特点文/葛万生?罗彩珍，胜利油田?华北油田分公司国外著名的石油技术服务公司，如哈里伯顿公司、斯伦贝谢公司、贝克休斯公司、威德福国际公司、法国地球物理公司等，在长期的经营管理实践中积累了许多宝贵的经验，近年来其经营管理与发展又呈现出一些新的特点和趋势。认真研究其适应市场经济要求的组织管理和经营管理经验，对加快我国石油技术服务企业的改革发展、不断提高市场竞争能力，具有重要的借鉴意义。一、组织管理特点国外石油技术服务公司在组织管理上主要有以下特点。具有较完善的法人治理结构国外石油技术服务公司多是股份制企业，其法人治理结构比较完善，管理机构一般由董事会、股东大会及总经理(或总裁)等构成。公司总部机关按管理内容设立财务、人力资源、法律、信息技术、研究与开发、健康安全与环境等管理(支持)部门，为总公司高层决策和下属企业生产经营提供支持服务。每个部门由副总裁或执行副总裁直接领导，总裁全面负责公司经营。另设一名高级副总裁(执行副总裁)协助总裁工作。由董事长、总裁、高级副总裁及副总裁等组成的执行委员会决定公司的日常事务。图1所示为斯伦贝谢公司领导层的设置。2.组织结构大多属于矩阵式结构国外石油技术服务公司的组织结构，在纵向上，大都采用分公司的形式，个别的采用子公司形式。分(子)公司一般都是根据为用户提供的产品和服务的类型(专业)来设置的。例如斯伦贝谢就分为油田服务集团、资源管理服务集团、测试集团及奥曼内斯电缆与无线通讯公司。在横向上，公司按全球石油作业区划分为若干地区经理(作业)部，例如法国地球物理公司就按地区分为北美、拉美、欧非、中东、亚太等地区经理部。公司的每个地区经理部都有很大的自主作业能力和市场开发管理能力，均可开展多项业务。公司不管在哪一个国家或地区提供服务，都由区域部门负责，组织技术服务部门和支撑部门一起，向这个国家或地区提供综合性服务。这既可方便客户，也可提高本公司的效益。这样，服务公司在纵向上层次分明，形成专业系列；在横向上联系紧密，提供地区服务；纵横交叉结合，构成了矩阵结构的管理网络。3.?组织结构因服务公司生产规模和提供服务的专业项目不同而有所差异就服务专业单一的公司而言，其组织结构相对灵活简单。例如美国的帕克钻井公司，总部设有精干的管理部门，负责财务、人事、法律，信息、工程设计、安全等事务。公司按区域划分下设东、西半球两个分公司，分公司下按作业地区分布设作业经理进行现场管理。公司的机构编制随市场变化(服务合同的多少)进行动态调整，部门可增设、撤并，人员可扩充、减少。公司的下属机构，无论是专业分(子)公司还是地区经理部，在财务上都是独立核算的。总部对下面实行计划预算管理制度。下属机构的利润全部交公司总部，由公司统一使用，子公司的利润使用由公司总部决定。二、经营管理特点及新趋势近年来，国外石油技术服务公司在管理与发展上呈现出一些新的特点和趋势，主要表现为以下几个方面：1.由专业化向集团化、综合化和一体化方向发展，其服务也逐步由单项服务转向综合服务为满足石油公司多元化发展的需要，国外石油技术服务公司在及时进行内部专业化重组的同时，通过兼并其他专业公司，快速成长为综合服务集团，其服务也由原来单一的专业服务向综合服务发展。国外石油技术服务公司近年来的改革与发展呈现出以下三大趋势：一是综合化。在原有专业特长的基础上，不断扩充专业范围，逐步由专业化服务向综合服务发展，在满足油公司需要的同时，也拓展了自己的生存发展空间。斯伦贝谢直到20世纪60年代，还是一家专业化的测井公司，自60年代开始横向发展，到90年代中期，它就由主要提供测井服务的专业化公司逐步发展成为可以提供从物探到钻井、测井、录井、固井、井下作业等综合服务的大型国际化石油技术服务公司。除了地面工程建设外，它可以提供“一揽子”全套油田勘探开发技术服务。同时，服务公司也不断在石油工业领域之外拓展业务，如斯伦贝谢就是世界上最大的智能卡制造商之一。二是一体化。服务公司在提供服务时，把科研、工程设计、产品研制生产、销售服务协同推广发展，实行科工贸一条龙服务。三是集团化。为更好地实施—体化和综合化战略，服务公司在组织形式上进行集团化重组，开始组建多学科综合服务公司。例如斯伦贝谢组建的综合项目公司和哈里伯顿的能源开发公司。20世纪80年代以前，这两家公司主要业务都是井筒技术服务，而且其子公司业务之间有交叉。以后逐步通过外部兼并和内部专业重组，服务公司开始拥有多学科、多专业和一体化的服务能力，不仅能向石油公司提供一整套勘探开发方案，还可对项目进行总承包，走上了综合服务的新阶段。2.对技术创新和开发的重视程度不断提高，保持较高比例的科技投入(1)为公司持续稳定发展，把提高技术水平作为重要的战略问题来看待服务公司根据国际化经营和能及时为客户提供解决方案的需要，在世界范围内成立多个研