企业中层管理者绩效评价研究.docVIP

东北林业大学 硕士学位论文 企业中层管理者绩效评价研究 姓名：周晋蓉 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 指导教师：耿玉德 201107  随着市场经济的逐步深入，市场的竞争已从资金、产品等物化资源的竞争转变成了 对人才的竞争，而企业只有坚持以“人”为本的方针，充分发挥员工的积极性和创造 性，才能在日趋激烈的竞争中立于不败之地。绩效评价是绩效管理的重中之重，完善的 绩效评价体系能够对员工进行开发、引导和激励，使员工行为符合企业战略发展的需 要。在企业组织中，管理者的绩效在越来越大的程度上决定着企业的命运，中层管理者 是连接组织战略与具体的工作人员和行动的桥梁，正是他们有效管理着企业不同的组成 部分，才能使企业正常运转。他们的工作意义重大，但常常又被低估。 中层管理者在企业中起着非常重要的作用。一方面，高层的决策能否得到有效的贯 彻和执行，中层管理者发挥着关键的作用；另一方面，中层管理者与普通员工接触的机 会较多，能有效地对其进行相应的指导和管理。此外，中层管理者往往是高层管理者的 接班人，关系着企业未来的发展。中层管理者在企业中既是“领导??质恰霸惫?，他 们的绩效水平在很大程度上决定了企业的发展。所以设计一个有针对性的、实用性很强 的指标体系，然后采用恰当的方法和模型对中层管理者的绩效进行公平、合理的评价， 对于企业而言是非常紧迫的。 本文概括分析了国内外管理者绩效评价的研究现状，对相关概念进行界定，阐述绩 效及绩效评价理论，揭示出中层管理者绩效评价内涵和影响因素，提出企业中层管理者 绩效评价理论框架，为中层管理者绩效评价研究奠定理论基础；并对我国企业绩效评价 现状、存在问题进行分析，为中层管理者绩效评价提供现实依据；在中层管理者绩效评 价理论阐述和现状分析的基础上，以科学、全面、系统的研究方法，建立中层管理者绩 效评价体系，运用层次分析法???湍：?酆掀兰鄯???构建中层管理者绩效 评价模型，结合某林业局进行实证分析，得出评价结果；最后，在评价结果分析的基础 上，提出提升中层管理者绩效的措施。 应用??虵?相结合的模型对企业中层管理者进行综合的绩效评价，不仅能够 为今后企业中层管理者的绩效评价研究起到一定的理论指导和借鉴作用，而且其评价结 果也能够为企业战略目标的制定和实施提供公正合理的客观依据。 中层管理者：绩效评价；层次分析法???荒：?酆掀兰鄯???  ??? ????? ?? ??????琧???? ???? ?????? ??? ? ?? ? ?? ????? ? ??羢 ? ????? ??． ? ???????瑃? ? ???? ????? ? ???．??????? ??? ????? ?? ??????? ???? ????? ? ? ????? ????? ? ??? ?? ???? ??? ? ??? ?? ????? ? ????? ? ????? ??? ?? ? ??????????? ?????? ???? ????? ??????? ? ????? ????? ?????． ????， ????? ????????? ????? ? ??????? ??琧????????? ??? ????；?????? ? ????，?? ????? ? ．?．  ???? ? ? ??? ????’ ??????琻? ?? ????? ??????? ?? ??????? ??? ? ????． ??????  ?世纪是知识经济的时代，市场的竞争已从资金、产品等物化资源的竞争转变成了 对人才的竞争，而企业只有坚持以人为本的方针，充分发挥员工的积极性和创造性，才 能在口趋激烈的竞争中立于不败之地。所以人力资源管理已成为了制约企业发展的重要 因素。绩效评价作为人力资源管理中的一项重要内容，是与传统人事考核不同的企业管 理方式。绩效评价在企业发展进程中发挥着越来越大的作用，一方面它提供的评价结果 是对组织成员进行公正、公平的评价和奖惩的重要依据；另一方面，它是衡量组织成员 工作表现和贡献的重要手段，能够全面识别员工的潜能和规划员工的发展机会以及方 向。 在企业组织中，管理者的绩效在越来越大的程度上决定着企业的命运，中层管理者 是连接组织战略与具体的工作人员和行动的关键纽带。他们是处于企业“中间’’的那群 人，正是他们有效管理着企业不同的组成部分，才能使企业正常运转。他们的工作意义 重大，但常常又被低估。中层管理者作为企业的中坚和脊梁，其重要性表现在以下几个 方面： 第一，在知识层次上，他们一般具有较高的文化水平，在工作中有较强的自主性和 独立性； 第二，从行为目标看，他们对工作环境、成就感和个人发展的需求与其他管理层次 上的员工相比相对较强； 第三，从工作特点来讲，他们在企