强化帮扶中心建设 切实提高服务水平(经验交流).docVIP

强化帮扶中心建设 切实提高服务水平 努力营造和谐稳定的社会环境 华池县总工会 (2009年10月) 2008年10月华池县困难职工帮扶中心正式成立以来，以“替党政分忧、为职工解难”为宗旨，努力成为维护职工权益的阵地，促进下岗职工再就业的桥梁，调解社会矛盾的通道，全方位为困难职工服务的窗口，为我县社会保障机制起到了拾遗补缺的作用。截止6月底，中心共接待来信来访 120多人（次），救助困难职工256人（次），慰问退休工人和一线职工674人，发放物品及资金合计7.68万元，完成职工及农民工培训575人，帮助135名下岗职工实现了再就业，为9名职工提供了法律援助，调处侵权案件6起。中心规范化建设基本达标，服务功能更趋完善，帮扶措施更加具体，社会效应更加明显。我们的做法是： 一、改善环境、配齐人员，加大中心规范化建设力度 一是改善了服务环境。中心成立之初，原来设在县工会三楼一间房子，由于场地狭小，又不临街，致使前来申请救助的职工十分不便。今年4月，县总工会负责人参加了市总工会组织的赴天津市困难职工帮扶中心学习考察活动，看到了差距，感到了压力，进一步增强了加快我县困难职工帮扶中心规范化建设的信心和决心。回来之后，我们按照市总下发的《庆阳市困难职工帮扶中心规范化建设验收标准》的10项48个指标要求，对县帮扶中心服务大厅进行了改造扩建。市总下拨资金1万元，我们自筹资金5.5万元，将办公