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工作业绩考核规定
一、目的
为提高后勤人员工作的积极性,评价其工作业绩情况,充份体现多劳多得、按劳分配的原则,经公司领导批准特制定本规定。
二、范围
除一线生产员工和装卸员工外,全部后勤人员均纳入工作业绩考核。
三、职责
1、办公室负责制定考核目标、规定、指标、标准并组织实施。
2、办公室负责考核资料的汇总,并按考核规定计算各岗位工作业绩。
3、财务部负责提供相关的财务数据。
4、各部门负责提供相关的考核依据、考核资料。
四、考核周期及方法
对后勤人员的业绩考核每月进行一次, 公司制定年度工作目标,各部门根据实际情况将目标分解到每个月,办公室根据每个月的工作目标及工作目标完成情况、考核指标(附件一)、考核标准(附件二)进行考核。
每项考核指标的基础分为100分,根据考核标准及考核指标比重在基础分上进行加扣分。各项考核指标得分之和为当月业绩得分。
五、业绩得分计算
各项考核指标得分=本项指标基础分(100)×本指标比重±加扣分×本指标比重
业绩总分=各项考核指标得分之和
六、考核结果应用
办公室将各岗位业绩得分提供给财务部,财务部根据各岗位业绩得分进行计算工资。
计算公式为:绩效工资=绩效工资标准×(业绩得分/100)
室
2007.3.5
附件一:
考核指标及比重
1、销售部经理
产品销售量:本项指标比重为40%,由财务部提供数据,每月30日前提供到办公室。
货款回收率:本项指标比重为10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供到办公室。
经营效益比:本项指标比重为10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供到办公室。
顾客满意度:本项指标比重为10%,由销售部组织调查,并进行分析,每半年进行一次。6月中旬、12月中旬进行调查,下旬将分析提供给办公室。
费用:本项指标比重为10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供给办公室。
遵纪守章:本项指标比重为10%,根据个人遵守公司规章制度的情况,由办公室汇总提供。
部门管理:本项指标比重为10%,根据所辖管人员的工作业绩及本部门工作完成情况,由办公室分析确定。
2、销售主管
产品销售量(内销):本项指标比重为40%,由财务部提供数据,每月30日前提供到办公室。
货款回收率(内销):本项指标比重为10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供到办公室。
经营效益比:本项指标比重为10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供到办公室。
顾客满意度:本项指标比重为10%,由销售部组织调查,并进行分析,每半年进行一次。6月中旬、12月中旬进行调查,下旬将分析提供给办公室。
费用(内销):10%,由财务部按月分析计算,每月30日前提供给办公室。
遵纪守章:本项指标比重为10%,根据个人遵守公司规章制度的情况,由办公室汇总提供。
市场信息:本项指标比重为10%,根据个人对市场信息的反应,提供的市场信息的频次、价值及销售决策分析确定。该项指标由销售经理和总经理评定。每月30日前将评定情况提供给办公室。
3、销售内勤
电话接听:本项指标比重为30%,检查记录《电话接听记录》《电话订货记录》根据记录情况评定。由办公室检查。
网络营销:本项指标比重为30%,根据公司网站及信息网维护及信息发布、更新情况,结合销售业务进行评定。
市场信息:本项指标比重为10%,根据个对提供的市场信息的频次、价值,由销售经理和总经理进行评定。每月30日前将评定情况提供给办公室。
客户回访:本项指标比重为20%,根据《客户回访调查表》及调查分析报告由销售经理评定,每月30日前将相关资料提供到办公室。
遵纪守章:本项指标比重为10%,根据个人遵守公司规章制度的情况,由办公室汇总提供。
4、运输司机
运输量:本项指标比重为20%,由财务部统计,每月30日前提供给办公室。
费用:本项指标比重为20%,由财务部统计,每月30日前提供给办公室。
车辆保养:本项指标比重为20%,根据车辆现状由办公室进行评定。
服务:本项指标比重为10%,根据客户反映,由销售部提供。
遵纪守章:本项指标比重为10%,根据个人遵守公司规章制度的情况,由办公室汇总提供。
安全驾驶:本项指标比重为20%,根据车辆安全事故评定。
5、财务经理
报表、数据提供:本项指标比重为10%,根据报表、数据的提供、报送情况,由办公室和总经理进行评定。
账务处理:本项指标比重为50%,根据账务处理的实际情况进行评定,包括凭证的编制、审核,账簿的登记,报表的编制。查看凭证、账簿、报表。本项指标由总经理进行评定,办公室协助。
月末盘点:本项指标比重为10%,根据月末财务盘点情况及盘点报告评定,每月30日前,将盘点资料提供到办公室。
财务分析:本项指标比重为10%,根据财务分析报告对公司经营情况的分析进行评定,该项指标由总经理进行评定,办公室协助。
部门管理:本项指标
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