2014微软专业与基础技术支持服务介绍.docVIP

微软专业与基础技术支持服务介绍 尊敬的客户， 感谢您有意购买微软技术支持服务事件。为帮助您更好地了解您将获得服务，请仔细阅读微软专业与基础技术支持服务介绍、微软专业与基础技术支持服务合约书，并填写微软（中国）技术支持服务事件订购确认回执，将其连同您的一同传真给我们。如果您对我们的服务内容与方式有任何疑问的话，请随时拨打免费热线800-820-3800(或付费电话021-)垂询。感谢您的惠顾！ 1．服务价格与种类 微软基础与专业技术支持服务种类及其费用如下： 基础技术支持 1个事件 ￥0 专业技术支持 （电话支持） 1个事件 ￥1000 紧急专业技术支持1个事件 ￥400 专业技术支持（电话支持,并仅限TechNet Plus用户） 1个事件 ￥800 备注： 您购买的所有服务事件自服务开通日起（无论您是否启用）限1年内有效。 付费服务在促销期间可能另有优惠，详情请致电800-820-3800查询。 2．付款方式 一旦确认购买请填写订购确认回执并与一同传真至021-。付款账号如下： (中国)有限公司上海闵行分公司 开户行： 03-385600040023277 3．服务时间 您在购买以上服务事件后，服务有效日期从服务开通日开始一年内有效。本合约所提供之支持服务，由微软技术支持中心提供。 企业用户支持：周一到周五 上午 9:00 –