构建长效机制抓实信访工作.docVIP

构建信访长效机制　 全力维护社会稳定 （二00九年十一月二十日） 各位领导、同志们： 公安信访工作关系人民群众的切身利益，关系党和政府的形象，关系社会的稳定和经济发展，同公安其它工作同等重要，容不得有一丝一毫的马虎。基于这种认识，我们以科学发展观为统领，以维护社会稳定为核心，按照公安部、省厅、市局的统一部署，紧紧围绕构建和谐社会和维护社会公平正义这条主线，结合今年开展的争创“无越级上访”县级机关活动，进一步畅通信访渠道，规范信访秩序，建立健全信访工作机制，加强矛盾纠纷排查化解力度，狠抓信访办理督办等关键环节，全力解决群众反映强烈的突出信访问题，实实在在为人民群众排忧解难，切实维护人民群众的合法权益，有力地推动了信访工作的发展进步，全局信访工作呈现出“两升两降”，即办结率上升、群众满意率上升、信访总量下降、群众投诉下降的良好局面。特别是今年，没有发生赴京、到省、越级上访事件，实现了“零信访”佳绩。我们的主要做法： 一、实行领导责任制，完善管理机制 完善信访工作领导小组。成立由局长任组长，政委和分管副局长任副组长，其他局领导和各职能部门负责人为成员的公安信访工作领导小组，并下设办公室，具体负责全局信访工作的安排、协调及排查信息的收集汇总工作，建立起畅通、有序、务实、高效的公安信访工作新秩序。 健全信访工作责任制。确定各科、所、队主要领导为信访工作的第一责任人，“一把手”亲自抓，