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快递业务员(初级)职鉴快件处理理论知识模拟试卷(A)注意事项a hre考试时间:90分钟请仔细阅读各题的回答要求,在规定的位置填写答案。——总分得分一、单项选择题(请选择最合适的答案,每题1分,满分50分)1、下列哪项不属于快递业务员职业守则的内容( )。 A、爱岗敬业,勤奋务实;B、保守秘密,确保安全;C、工作认真,态度端正;D、热情服务,奉献社会2、《快递服务》标准规定,快递服务组织的( )人员应符合相应的资格条件,取得相应的国家职业技能资格证书,持证上岗。 A、生产B、管理C、财务D、清洁3、快递服务按照( )可分为国际快递业务、国内异地快递业务、同城快递业务。 A、网络规模B、所有制形式C、运输方式D、服务对象4、下列不属于快递流程基本要求的是( )。 A、全程全网B、优质高效C、成本节约D、安全便捷5、记账快件是指从( )角度对快件进行的分类。 A、服务时限B、赔偿责任C、结算方式D、付费方式6、按照《快递服务》标准规定,快递企业应对快件提供至少( )次免费投递。 A、2B、3C、4D、57、下列哪项不是礼仪的要素之一。( ) A、礼仪的主体B、礼仪的媒介C、结算方式D、付费方式8、下列哪项不属于快递业务员常见的劳动防护用品( )。 A、口罩B、安全帽C、防护腰带D、防护手套9、下列哪项不属于泡沫灭火器的特点( )。 A、灭火效率高B、抗复燃C、有效期长D、灭火后不留污渍10、下列对快件信息安全基本要求描述有误的是( ) A、快件在处理过程中,除指定的有关工作人员外,不准任何人翻阅信息。 B、快递从业人员不得私自抄录或向他人泄露收、寄件人名址、电话等快件信息。 C、处理快件的工作场所,除有关工作人员外,其他人员不得擅自进入。 D、来不及处理的快件可以带回家中处理。11、下列百家姓的读音有误的是( )。 A、褚chǔ 林lín B、闵mǐng 祁qí C、陈chén 秦qín D、臧zāng 阮ruán12、下列哪个国家不是我国的陆上邻国( )A、朝鲜 B、俄罗期 C、缅甸 D、泰国13、下列公路中不属于国道“五纵七横”主干线的是( )。A、北京至上海 B、北京至福州 C、上海至成都 D、青岛至银川14、下列对计算机的开、关机顺序描述正确的是( )。 A、开机时先开外设再开主机,关机时先关主机再关外设 B、开机时先开主机再开外设,关机时先关主机再关外设 C、开机时先开外设再开主机,关机时先关外设再关主机 D、开机时先开主机再开外设,关机时先关外设再关主机15、《刑法》规定,邮政工作人员利用职员上的便利( ) 邮政、电报的,处二年以下有期徒刑或者拘役。 A、私自开拆或者隐匿、毁弃 B、私自开拆并且隐匿、毁弃 C、私自开拆并且盗窃 D、盗窃16、下列对快递业务员工作描述有误的是( )。 A、邮政人员严重不负责任,故意延误投递邮件,致使公共财产,国家和人民利益遭受重大损失的,处一年以下有期徒刑或者拘役。 B、邮政、快递行业工作人员利用职务上的便利私自开拆、隐匿和毁弃邮件和快件的行为犯私自开拆、隐匿、毁弃邮件电报罪,处两年以下有期徒刑或拘役。 C、盗窃罪,是指以非法占有为目的,私密窃取公私财务数额较大或者多次盗窃公私财务的行为。D、职务侵占罪,是指公司、企业或者其他单位的人员,利用职务上的便利,将本单位财务非法占为已有的行为。17、车辆到站后,总包交接验收应注意:( )A、工作人员要站在车的正后方引导车辆停靠在指定的交接场地B、检查交接单的内容填写是否完整,不用强调章戳签名是否规范C、检查车辆封志是否完好D、可根据情况决定是否在交接单上批明接收时间18、总包接收操作错误的是:( )。 A、不同批次或车次的总包应该分别接收 B、总包接收处理要求两人或两人以上作业 C、发现总包异常,应及时、准确地做出处理 D、总包接收处理要求一人作业19、下列哪项不属于快件处理的作用。( ) A、控制作用 B、计划作用 C、集散作用 D、协同作用20、下列哪项不属于快件信息的录入要求。( ) A、真实性 B、完整性 C、及时性 D、安全性21、(略) A、靶心 B、重心 C、易碎品 D、贵重物品22、易碎物品要轻拿轻放,放置时需要在快件底部低于作业面( )厘米的时候才能放手。 A、15 B、20 C、30 D、5023、下列对拆解总包检查要点描述有误的是( )。 A、三角倒袋法或翻袋等方式清空总包 B、易碎快件必须轻拿轻放,小心取出 C、区分手工和机械分拣的快件,将需要机械分拣的快件运单向上,顺序摆放D、拆解塑料封扣时,剪口应在不拴有包牌一面的扣齿处,以保证包牌不脱落24、下列哪项是快件运单的第一联?( ) A、寄件人存根联; B、快递企业收件存根联; C、收件人存根联; D、收递企业派件存
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