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新世纪豪园防空地下室 施工小结 由国强建设集团有限公司承建的新世纪豪园防空地下室工程，在上级主管部门和有关单位领导的关心、协助和支持下，经过全体施工人员的共同努力，防空地下室工程已完成，在此，我代表公司及项目部对关心和支持的各位领导表示感谢，以下我对本工程的情况作简要汇报： 一 工程概况 1 工程名称：维多莉雅防空地下室工程 2 建设单位：淮安龙昊置业有限公司 3 质监单位：淮安市建设工程质量监督站 4 监理单位：江苏地元项目管理有限公司 5 设计单位：淮安市建筑设计有限公司 6 勘察单位：淮安市天元岩土勘察有限公司 7 施工单位：江苏天星建设集团有限公司 8 建筑面积： 4560M2 9 结构类型：桩承台基础/框剪结构 10 结构层数：一层； 11材料及做法： （1）砼工程：基础垫层采用商品砼C15，基础底板及外围墙板采用C35S8抗渗商品砼，地下室柱C60商品砼，电梯井墙板C45商品砼。 （2）地下室防水工程：地下室剪力墙外侧采用沥青复合胎柔性防水卷材。 （3）地下室地面：10㎝厚C25S6抗渗砼。 二、施工情况 新世纪豪园防空地下室工程是新世纪豪园项目中的一部份，开发商要求工程质量优质结构工程，加上施工现场窄小等因素，国强公司承接这一施工任务后，根据实际情况组织一套强有力的施工班子，配备了经验丰富、责任心强的现场管理人员，对工程进行全方位、全过程、全员的三全施工质量管理。 在施工过程中，公司、项目部狠抓质量管理，建立了三级质量管理体系，根据工程的特点，精心编制了施工组织设计、作业指导书和施工进度计划，对关键工序、关键部位进行有效的质量控制；专职质量检查员时时跟踪工程要害部位，确保工程质量及安全生产。各班组做到工序自检、互检、项目部检查合格后，通知有关部门进行验收，验收合格后，再进入下道工序施工。 三、施工中的质量控制 1、钢筋制作与安装 钢筋进场后，由监理现场取样，见证送检。所有进场钢筋均有出厂合格证和复试报告，钢筋严格按图纸尺寸制作，钢筋的绑扎与连接严格按施工规范的要求进行操作。项目部认真执行“三检”制度，“三检”合格后报监理复检，复检合格后方才浇筑砼，主体工程无露筋现象。 2、模板工程 模板采用复合木模板，钢管支撑结构。在施工期间严格控制柱、梁、板的断面尺寸，保证构件几何尺寸准确，主体工程中构件无跑模、涨模等现象。构件成型后，其断面尺寸、轴线标高等均符合设计要求及施工规范规定。 3、混凝土工程 混凝土采用商品砼，由金达混凝土有限公司提供，根据混凝土施工方案，砼从一端开始浇筑，一次成型，无施工缝。砼浇筑过程中，技术人员现场指挥，避免漏振和振捣不实等现象。由监理现场见证，制作砼试块。砼浇筑完成后，对其表面进行覆盖，做好后期养护工作。砼工程从开始到完成，砼构件均无蜂窝、麻面、孔洞等现象。 4、质保资料齐全、真实、有效。 （1）工程设计及施工方面： 招标文件、工程合同、投标报价、设计施工图、图纸会审各1份； （2）施工方面： 开工报告、施工组织设计各一份；施工定位测量放线验收记录各一份；安全用电、模板支拆、脚手架搭拆等专项施工方案各一份。 （3）施工技术交底方面： 土方开挖、模板支拆、钢筋制作加工及安装、混凝土浇筑技术交底各一份。 （4）材料质量证明文件方面： 钢材质保书、进场按GB1499标准由监理部进行抽检，复检报告74份，全部为合格。 焊接检测按JGJ18标准由监理部抽检后，送市检测中心检测，其检测报告为31份，全部为合格。 防水材料有合格证和检测报告4份，且合格。 混凝土试块按GB50204-2002标准进行制作、送压144份，全部为合格。 （5）施工期间检查记录方面： 分项工程检验批47；安全使用试验记录2份；钢筋保护层1份； 垂直度、标高、全高测量记录1份；隐蔽工程质量验收记录13份； （6）消防等已验收合格。 四、质量综合评定； 综上所述，工程实体质量符合设计及规范要求，各种质量保证资料齐全、真实，检验批符合要求，为此，新世纪豪园防空地下室工程自评为合格。 国强建设集团有限公司 新世纪豪园项目部 二OO八年十一月二十七日 新世纪豪园防空地下室 竣 工 总 结 国强建设集团有限公司 二OO八年十一月二十七日 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标