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河南省镇平县信用联社“三到位”让大学生员工挑大梁
为尽快改变农信社人员老化、知识不够和专业人员少的状况,河南省镇平县信用联社通过思想教育、技能培训、人文关怀“三个到位”,制定出台科学有效的培训、帮带和督导计划,灌输企业理念,实施定人帮带,力争将大学生员工培养成复合型人才。目前,已经有17名大学生员工通过镇平信用联社中层竞聘走上副主任兼主办会计、监测会计的岗位,9名大学生员工在县联社机关部室挑大梁。
一、灌输企业理念,思想教育到位。河南省镇平县信用联社2008年通过统一考试招录大学生员工38名,2010年又招录了10名,大学生员工居全市县级农信联社之冠。为此,他们一是培养责任意识,勇挑发展重担。河南省镇平县信用联社连续组织举办了大学生员工上岗欢迎会,县联社事长,主任分别对大学生员工详细讲解了合作事业的发展历史和农村信用社近年来所取得的成绩,并对大学生员工寄予了殷切的希望。二是宣贯企业文化、灌输核心理念。带领大学生员工诵读河南省镇平县信用联社企业文化格言,使每位大学生员工铭记于心,使他们对农村信用社的业务知识、企业文化、组织架构、岗位职责、员工的行为准则有一个全方位的认识和了解。三是培养合规意识,防范操作风险。要求大学生员工树立正确的人生观、价值观,要有崇高的职业道德,要有正确的价值取向,有所追求,在平凡的岗位上,合规操作,严格执行各项政策规定和管理制度。通过思想沟通、交流,教育大学生员工热爱农信事业,珍惜工作岗位,自觉维护集体利益和信用社的声誉,树立“社兴我荣,社衰我耻”和“今天工作不努力,明天努力找工作”的忧患意识,激发了大学生员工的爱岗敬业精神。
二、实施定人帮带,业务培训到位。为了让大学生员工尽快熟悉业务,发挥专长,河南省镇平县信用联社一是“一对一培训”,掌握入门技能。制定出台了大学生员工培训(实习)方案,抽调并明确财务、审计等部室专业人员和基层社一线临柜人员、客户经理做好帮带,采取以师带徒的形式,一帮一、一带一,教大学生员工学业务、学技术,学习各项基础知识和操作技能,了解和掌握相关的规章制度,在掌握基本的操作技能后,及时安排他们到出纳、记帐、信贷等重要岗位实习,使这些大学生员工尽快进入工作角色。二是“集中培训”夯实基本功。在兼顾处理好工学矛盾的同时,还挤出时间,组织大学生员工进行专业知识集训,系统培训、储蓄、账户管理、会计、信贷、业务报表等专业知识。通过培训结业测试,培训合格率达100%,使大学生员工的业务技能得到了较大的提高。三是完善“三定”措施,强化培训效果。为了让大学生员工实习学有所得,河南省镇平县信用联社围绕定时间、定培训内容、定授课人的“三定”措施,由联社部室经理和中层骨干人员定期对优质文明服务、银行卡知识、部室岗位职责、计算机操作技能、会计基本技术、信贷知识、新业务、企业文化和公文写作等内容进行讲解授课。截止目前,已经举办了财会、信贷、优质服务和银行卡业务知识等23期。同时突出培训效果,人力资源部牵头设计下发了《大学生员工实习计划表》,分别对实习时间、实习项目、实习人、帮学人、督查人、活动项目、效果评价等进行督导落实,以培训提高技能,以测试推进工作,测试成绩在与辅导人挂钩的基础上,计入大学生员工个人档案,使大学生员工真正具备浓厚的文化知识、娴熟的专业知识、丰富的科技知识和企业管理与经营管理知识。
三、落实四项机制,人文关怀到位。为了确保实习的质量,河南省镇平县信用联社一是建立以实习效果为主的督导考核机制。把大学生员工实习综合成绩作为一带一、辅导小组成员的考核指标,纳入绩效,进一步调动帮带、督导的方法和积极性。二是以“三会”完善交流沟通机制。定期召开大学生员工座谈会,演讲会和报告会,在给大学生员工一个展示自我、施展才华,提高素质、激励上进的基础上,了解大学生员工的实习情况、征求大学生员工的意见和建议,进一步完善培训(实习)方案。三是建立大学生员工的人生目标规划机制。把大学生员工与会纳、监测、客户经理四支队伍并列,建立完善大学生团队的活动载体和活动内容,鼓励大学生员工制定一年、三年、五年工作规划,在工作和生活中做到“三不”,即不怕说错话、不怕举错手、不怕办错事;鼓励其选好标杆、确立好谁是自己的教练、谁是自己的顾问,并要以持之以恒的心态和坚韧的毅力在农信事业大家庭中实现自身的价值。四是建立完善业务技能竞赛机制。指定人力资源部牵头,相关部室积极配合,分月份、分季度举办技能比武和专业竞赛活动,表彰先进,督导大学生员工加强业务知识学习、不断自我充电、不断更新自己、不断完善自己。大学生员工张忠义认为现代金融的竞争主要是金融服务的竞争,建议让最优秀的员工从事一线营销工作,并主动要求到最偏远的寺山分社工作,在最艰苦的环境里锻炼自己,在河南省镇平县信用联社中层竞聘中,不存在河南省镇平县信用联社中层竞聘黑幕。经过组织考核,对照张忠
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