人才测评的理论与实践讲述.ppt

人才测评的理念与实践 思维强点 天地之间，莫贵于人（孙膑，战国）； 为将之道，当先知人， 知人之道，当先知心（苏询，北宋）； 能用人者，将无敌于天下（王夫之，明）。 一、人才测评概述 （一）什么是人才测评 人才测评的本质是什么？ 人才测评测什么？ 为什么为要进行人才测评？ 一、人才测评概述 （一）什么是人才测评 人才测评是在测量学、心理学、行为科学、管理学、计算机科学技术等学科的基础上，通过一系列科学的手段和方法，对人的基本素质及其行为进行测量和评定的活动。测量是评定的前提，评定是测量的结果和目的。 人才测评是人力资源管理的基础环节，科学评价人员是一切人事工作的开始。 人才测评在企业管理中的作用：人职匹配、工作满意、资源合理配置、减少培训支出，人才后备梯队培养等。 一、人才测评概述 （二）人才测评在人力资源开发与管理中的应用 人才招聘； 考核评估； 培训； 员工职业生涯发展规划； 晋升选拔； 企业文化与团队建设； 企业人力资源规划。 一、人才测评概述 （三）人才测评的重要性 思考：如果企业招聘到了一个不合适的人，会产生什么后果？ 我们可以找一头大象来跳舞，但是找一只松鼠不是更好？ 人才测评是组织引进人才资源的质量监控机制； 一、人才测评概述 （三）人才测评的重要性 所以： 人才测评是企业人力资源开发与管理的起点； 人才测评是企业人力资源科学配置的基础； 人才测评是企业人力资源开发利用和优化的重要工具； 人才测评是加强企业竞争能力的有力保障。 一、人才测评概述 （四）人才测评的特点 人才测评是心理测量，不是物理测量； 人才测评是抽样调查，不是具体调查； 人才测评是相对测量，不是绝对测量； 人才测评是间接测量，不是直接测量。 一、人才测评概述 （五）人才测评的类型 传统的德、能、勤、绩测评； 以人为中心的测评与以岗位为中心的测评； 自我测评与他人测评； 个体测评和团体测评； 定性测评与定量测评； 语言测评（面试）、书面测试（笔试）和操作测试（行为及结果）。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （一）相关概念 测评指标：也称测评要素，指能反映测评对象测评深度与广度的一系列质量检测点，是测评指标体系的基本单位； 测评指标体系：由一组特定的、彼此相互联系的测评指标构成的有机体或要素的集合，如传统的德、能、勤、绩。 测评标志：就是测评的操作性定义或关键事件行为，可以是概括性、操作性的、分级式的； 测评标度：程度差异或状态的顺序刻度，可以是：（1）量词式的；（2）等级式；（3）数量式标度等。 人才测评要素的标志必须与标度相配合，并考虑权重。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （二）不同企业的测评指标体系 SONY的测评指标体系：智能、口头交往技巧、书面效技巧、领导能、创造性、对自我的了解、行为可塑性、首创精神、对预期的现实态度、兴趣广度、精力与内驱力、可接受性、组织与计划能力、积极性、决策、激励； IBM的测评指标体系：自信心、书面表达能力、行政管理能力、人际接触、精力水平、在急情况的抗拒能力、计划与组织能力、坚持性、主动性、冒风险的能力、口头交流能力； 安利公司的测评指标体系：负责的行动、坦诚的沟通、创新思维、周详的决策、有效的管理能力、持续的学习能力、团队精神。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （三）人才测评指标权重的确定 主观加权法：依据自己的经验； 专家加权法：请有关专家的平均加权值做为权重系数； 德尔菲法：专家预测法，多次专家加权评价法； 简单比较加权法：找到最低重要性的指标，定为1，然后将其它的指标与其比较，取其倍数，如2.5，3.5等，然后相加，得到总分，分别将每一个分数除总分，得到百分比。 对偶比较法； 回归分析法。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （四）人才测评指标体系的评价 信度； 效度； 难度； 区分度。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （五）人才测评指标体系建构遵循的原则 针对性原则； 明确性原则； 科学性原则； 创新性原则； 精炼性原则。 （六）人才测评指标体系建构的程序 （六）人才测评指标体系建构的程序 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （七）建构人才测评指标体系的方法 工作分析方法； 个案研究法：典型人物观察法、资料研究法、访谈法等； 专家调查法：组织的领导、理论研究人员、专业人员采用个别访谈法与头脑风暴法来获取信息，并对信息进行归纳总结； 专题访谈法：素质、工作的特点、检验工作的指标； 问卷调查法； 典型资料分析法。 二、人才测评指标体体系的建构与实施 （八）人才测评的组织与实施 设计测评方案：确定测评目标，确定测评内容； 选择测评方法与类型：根据测评目标，选择测评类型，与测评方