保洁培训课件讲述.ppt

物业保洁培训课件 目录 一. 保洁与管理 二. 保洁员工概述 三. 员工行为准则 四. 仪 表 仪 容 五. 着 装 要 求 六. 礼 貌 用 语 七 . 环境卫生管理标准 八 . 保洁常用工具的认识与使用方法 保洁与管理 含义 保洁管理，是指物业服务公司通过宣传教育，监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防止污染，定时定点、定人进行生活垃圾的分类收集，处理和清运，通过清、扫、擦、抹、拖等专业操作，维护辖区所有公共地方，公用部位清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益, 保洁员工概述 保洁员是指使用保洁养护专用工具，从事街道、广场、大型室内集会场所等地的废弃物清除、垃圾清理，以及城市环境保护工作的人员。 职业分类: 商业、服务业人员 社会服务和居民生活服务人员 环境卫生人员。 从事的工作主要包括: (1)使用机具或手工，对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁; (2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。 员工行为准则 1.自觉遵守公司员工守则和甲方管理规责。 2.不迟到、不早退、遇风雨天气，提前半小时到岗。 3.爱护工具节约使用物料，不私自“使”“用”“藏”用品。 4.服从安排