干部作0风整顿活动心得体1.docVIP

干部作风整顿活动心得体会 通过学习干部作风整顿活动动员报告，并经过一段时间的工作实践，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守开发区管委制定的机关干部作风建设有关规定，并且以胡锦涛总书记提出的“六个坚持”为标准，认真落实有关工作。主要做好以下几个方面的工作： 一、强化干部意识。强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在的为群众办实事、办好事，坚持吃苦在前、享受在后的原则；同时，必须加强组织纪律性，我深深地明白，组织上入党只是一生一次，但思想上入党却是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。 二、提高干部素质。提高干部素质必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。平时一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。作为一名领导干部，必须要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。 三、发挥干部作用。无论在哪个岗位，业务一定要过硬，随时随地成为职工和群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常工作和生活中。另外，要做到关键时刻站得出来。要经常重温入党誓言，想着对党的承诺，经常反省自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时是否保持了高风亮节。 四、树立干部形象。一是要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性的最根本的体现。同时要亲民、爱民，弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观，不搞浮夸的假政绩，把有限的资金集中用在事关经济社会发展和解决关系群众切身利益的重大问题上。二是要树立务实形象，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上。在各项工作中，发挥表率作用。三是要树立清廉形象，这是对党员干部的最基本的要求，要坚持“两个务实”，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统，我也深刻明白，我手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作以权谋私的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务。 五、全心全意为人民服务。江泽民总书记在十五大报告中指出“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。共产党员要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事、办好事”。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本、执政之本，因此，作为一名党员干部，必须时刻心里装着群众，自觉地抵制资产阶级和其他剥削阶级腐朽思想的腐蚀。要做到这一点，首先要坚持不懈的学习马列主义、毛泽东思想，特别是邓小平理论，以基本理论作为行动的指南，自觉地加强思想改造，扎扎实实树立为人民服务的思想。其次要踏踏实实地做好本职工作，模范地履行一个干部的职责，并善于在工作中开拓创新，提出新的思路和见解。 六、坚持学习，树立正确的人生观和世界观。一个优秀的干部不是天生的，而是在不断的学习、不断的实践中，通过总结和提高自己的思想境界才形成的。在这一过程中，认真、系统的学习，特别是学习政治理论起着极其重要的作用，作为一名党员干部，只有努力学习文化技术，才能具备建设社会主义的业务能力；只有通过政治理论学习，用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装自己的头脑，才能具有正确的人生观、世界观，具备卓越的领导能力，增强防腐拒变的能力。 在二十一世纪的今天，作为一名党员干部，只有把握时代的脉搏，结合实际，认真学习，才能永远保持我们党员干部的纯洁性，也只有这样，才能不辱使命，成为建设有中国特色社会主义的带头人。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则