新凤县项目总结报果告.docVIP

陕西省城乡建设综合开发公司 2012在建工程 工 作 总 结 报 告 2012年1月28日 目 录 在建项目工程概况 参建单位 项目管理工作情况 工作遇到的问题、难点 设计需完善的内容 今后努力的重点 一、工程概况 1、陕西长城路桥有限公司在建和待建的工程： 路桥公司完成的经营情况主要有平时的投标工作及承包经营施工项目，主要有以下7个项目： 1、蓝田县工业园伊犁环厂路工程 2、渭南云白路工程 3、凤太公路路面工程 4、省道104路基工程 5、岐山岐蔡西线路面工程 6、眉线红河谷快速干道 7、凤县省道212改道工程 2、陕西城乡建设综合开发公司投资和代建的工程： 1、投资开发了古凤州商业开发区项目和代建了一些配套设施。 2、代建凤县消灾寺项目，包含有七星阁、玉皇殿、太极宫、铁棋亭、斗母殿、养生殿、三清殿工程，分为两个工程量基本均等的标段进行施工。 3、代建凤县革命纪念馆工程。 4、代建凤县教工宿舍楼工程。 二、参建单位 1、建设单位：陕西城乡建设综合开发公司等 2、施工单位：陕西二建建设集团有限公司、消灾寺施工队、陕西长城路桥建设有限公司 3、监理单位：西安新业建设咨询有限责任公司等 4、设计单位：广西华蓝设计集团有限公司 三、项目管理工作情况 本工程项目工作完成情况如下： （一）省道212改道工程完成情况： 1、路桥工程自2012年5月20日-2012年12月25日 ①：路基填方363.5米，12600立方 ②：路基挖方1023米，47842立方 ③：防护工程1852立方 ④：桥梁工程：嘉陵江大桥完成灌注桩24根552米1229立方； 系梁10个100立方；立柱14个446立方；桥台盖梁1个31.5立方；中桥灌桩6根90米159立方 2、隧道工程自2012年8月28日-2013年元月24日完成出口明洞土方开挖7840立方；暗洞掘进及初期支护上导100米，下导50米。 （二）消灾寺设计重新设计定位全部完成，并且养生殿、七星阁、完成了半填半挖土方工程约4500立方。玉皇殿杂草清理80%。 （三）纪念馆基础定下来后进行了砂砾石回填约7800立方。 （四）商业开发区完成征地工作和草皮清理工作。 （五）教工宿舍楼主体顺利验收，现已经进入粉刷装饰阶段。 （六）路桥其他项目的经营管理及分公司的管理工作： 路桥公司完成的经营情况主要有平时的投标工作及承包经营施工项目，主要有以下6个项目，目前2012年1月份蓝田县工业园伊犁环厂路，工程造价573万元。4月份的渭南云白路612万元。11月份眉县凤太公路路面，工程造价552万元。以上工程已全部完工。3月份省道104路基工程，工程造价2200万元，路基施工已完成，年后进行收尾基层施工。现已中标进入合同事宜中的有岐山岐蔡西线路面工程，工程造价480万元，需等路基完成后方可实施，预计2013年3月。眉线红河谷快速干道项目（造价约2000万元），以上合计造价共6300余万元。 （二）、质量的管理体系和质量的监督 工程质量的优劣，依赖于良好的过程管理，在本工程施工过程中，项目部通过采取以下措施，很好地将工程管理纳入动态控制中，从而确保了工程质量，圆满完成了各项预期目标，具体如下： 在投资预算内完成项目目标，在保证满足工程质量、工期等合同要求的前提下，对项目实施过程中所发生的投资，通过计划、组织、控制和协调实现预定的控制目标，尽可能地降低投资费用，通过组织、技术、经济和管理措施达到预定目标。业主方是建设工程项目生产过程的总组织者，因此业主方的项目管理是管理的核心，所以需要我在实践中不断创新，努力探索有中国特色的现代工程建设项目管理模式，进行全面、综合的管理，以适应生产力发展，适应市场经济的需要。 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的