曲靖事业文单位2014年招聘考试建筑类专业知识经典练习六.docVIP

曲靖事业单位2014年招聘考试建筑类专业知识经典练习六 1、以下做法能够有效避免施工合同纠纷的是【】 A、施工合同各方加强对授权委托书的管理，避免无权代理和表见代理的产生 B、避免合同缺项 C、严格监理制度，加强质量监督管理 D、按照规范和合同的约定进行隐蔽工程验收 E、施工合同调价及索赔条款有所重合 2、勘察设计合同的承包方因勘察设计质量低劣引起返工或未按期提交勘察设计文件，拖延工期造成损失时，应由【】 A、发包方与承包方解除勘察设计合同 B、承包方继续完善勘察设计 C、承担与受损失部分勘察设计费相应的赔偿金 D、视造成损失浪费的大小减收或免收勘察设计费 E、减免勘察设计费不足以赔偿发包方实际损失的部分承包方仍应承担 3、无因管理的成立，必须具备【】条件。 A、管理他人的事物 B、为他人管理的意思 C、无法定或约定的义务 D、不违反本人的意思 E、被管理者支付管理费用 4、当事人没有约定保证担保的范围，保证人担保的债务应当包括【】 A、主债务 B、利息 C、损害赔偿金或违约金 D、实现债权的费用 E、保证人在保证期间的生活费 5、建设项目的环境影响评价文件经批准后，【】发生重大变动，建设单位应当重新报批。 A、建设项目的性质、规模、地点 B、建设项目采用的生产工艺 C、建设项目的分包单位 D、建设项目的委托监理机构 E、建设项目的防治污染措施 6、建设工程纠纷发生后，当事人申请仲裁应符合【】条件。 A、先经过诉讼程序而没有解决纠纷 B、当事人对诉讼判决不予执行 C、当事人有仲裁协议 D、当事人有具体的仲裁请求、事实和理由 E、纠纷属于仲裁委员会的受理范围 7、双务合同当事人约定先后履行顺序的，应当先履行债务的当事人，有确切证据证明对方有【】情形之一，可中止履行。 A、经营状况严重恶化 B、转移财产，抽逃资金，以逃避债务 C、丧失商业信誉 D、怠于行使到期债权 E、有丧失或可能丧失履行债务能力的其他情形 8、政府对建设工程质量监督管理以【】为主要手段 A、施工许可证 B、安全生产责任制度 C、竣工验收备案制度 D、安全生产培训教育制度 E、伤亡事故处理报告制度 9、根据法律规定，可以不采取招标的方式直接发包的工程建设勘察设计项目有【】。 A、采用特定的专利项目 B、采用专有技术项目 C、建筑艺术造型有特定要求的项目 D、成片开发的住宅小区项目 E、国务院规定的其他工程建设勘察设计 10、某项建设工程的招标人甲公司向社会公开发布招标公告。乙公司向甲公司寄送了投标书。后乙公司中标，甲公司向乙公司寄送了中标通知书。下列错误的是【】。 A、甲公司发出中标通知书之日起，甲公司的承诺开始生效 B、乙公司向甲公司寄送投标书的行为属于要约邀请行为 C、中标通知书寄出后，甲公司如有特殊情况可以修改部分中标项目而无须承担法律责任 D、招标文件要求中标人提交履约保证金的，乙公司可以和甲公司私下商议免交 E、乙公司中标后经招标人同意可以将项目分包给他人，并由分包人就分包项目对招标人负责 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购