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- 2016-12-21 发布于北京
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美容院四个经典营销案例分享
美容院营销活动可谓五花八门,除去经常使用的营销手法,又兴起许多新型营销方式。美容院可选择的消费领域变宽变大,有美容院将这些营销方式搭配组合,有的则仍旧套老路子,继续观望新兴营销手段。
会员制营销
美容院以抓住重点消费者为突破口,做起了会员制营销的美容院经营路线。“某美容院”首先做足准备功夫,消费客群按消费时间、按消费类型、按消费金额分类。
按时间:从近到远的邀约
按消费时间计算,由最近的会员开始邀约。近期消费过的顾客一般对于美容院的印象比较深刻,如果上一次的服务让她满意,她重复消费的几率就高。针对这类顾客,“某美容院”延续了上一次的服务,在新品基础上享受折扣优惠。但是,针对较长时间没有消费的顾客,“某美容院”要先引导她记起美容院的印象,唤醒了她对美容院的记忆之后,再切入正题。虽然花费的功夫会增加,但是成功几率会提升百分之六十以上。
按类型:从老到新的邀约
根据消费类型的不同,“某美容院”将会员以老会员和新会员区分,老会员定义为一年前开始消费,并且有重复二次以上的消费行为;而新会员泛指一年内,且无重复消费的行为。“某美容院”认为新老会员最大的区别就在于忠诚度,有过二次消费的会员,对于美容院本身是认可的(也有因为地理原因会重复消费的)。针对这类顾客,“某美容院”再次邀约,阐明了美容院近期推广的活动、优惠政策或
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