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招商城物业管理部二OO五年度工作总结 草稿（1） 二OO五年是非常重要的一年，是不同寻常的一年，是完成实现市政府“九九归一”目标的一年。一年的风雨，一年的沧桑，一年的变迁，一年的跨越，我们迎来了无锡国际招商城的兴旺繁荣的春天。 这一年，我们物业管理部在公司的领导下，围绕一个目标：构建和谐、文明、繁荣市场，二个重点：确保市场的安全和稳定。团结带领全体员工，竭诚服务全体经营者，强化管理打基础；精心服务抓突破；调整思路促稳定；开创物业管理新局面。通过抓宣传，塑造形象形成共识；抓协调，寻求支持形成合力；抓试点，取得经验以点带面；促进和保证了市场的各项任务、工作顺利稳定地进行。以规则趋向国际化，运作趋向市场化，行业趋向规模化，服务趋向社会化。树立了与时俱进的观念，开拓创新的能力，以攻艰不畏难的精神状态，工作提出了新思路，拿出了新举措，走出了新路子，取得了新突破。到十一月底市场商位出租率达到93.57 %，商位营业率达到88.95%，第二期商位租金收入 万元，仓库全年租金收入468.9万元，其他经营收入 万元，商品交易开票营业额5894万元，预计市场商品成交额达38亿元，成为华东地区又一商业销售的航母。 今年前后被列为政府对外接待点，无锡市首家旅游推荐单位，无锡市现代服务业“十一五”重点发展的五大市场集群之一；并荣获“文明市场”、“诚信市场”、“中国市场学会商品批发市场发