监理最概论第九章.docVIP

第九章　项目管理服务 1、项目管理知识体系的五个基本过程组（PMBOK） 2、项目管理知识体系的九大知识领域（2014年新增）：　　1.项目集成管理　　2.项目范围管理　　3.项目时间管理　　4.项目费用管理　　5.项目质量管理　　6.项目人力资源管理　　7.项目沟通管理　　8.项目风险管理　　9.项目采购管理 3、建设工程风险的分类： 4、建设工程风险管理过程 (1)风险识别。 (2)风险分析与评价(3)风险对策的决策。风险回避、损失控制、风险转移和风险自留。 (4)风险对策的实施。 (5)风险对策实施的监控。 风险识别的主要内容是：识别引起风险的主要因素，识别风险的性质，识别风险可能引起的后果。 风险识别方法 1)专家调查法。专家调查法主要包括头脑风暴法、德尔菲法和访谈法。 2)财务报表法。 3)流程图法。运用流程图分析，工程项目管理人员可以明确地发现建设工程所面临的风险。但无法显示发生问题的损失值或损失发生的概率。 4)初始清单法。 建立初始清单有两种途径：一是参照保险公司或风险管理机构公布的潜在损失一览表;二是通过适当的风险分解方式来识别风险。 初始清单只是为了便于人们较全面地认识风险的存在，而不至于遗漏重要的建设工程风险，但并不是风险识别的最终结论。 5)经验数据法。也称统计资料法6)风险调查法。 风险分析与评价的任务包括：确定单一风险因素发生的