统计技术控d制程序.docVIP

⒈目的: 应用适当的统计技术，对定量信息进行分析处理，以控制过程特性，确保产品质量特性达到规定的要求。 ⒉范围: 适用于质量策划、过程特性、产品特殊特性及持续改进的数据统计和分析。 ⒊职责: 3·1 技术部负责管理统计需求的鉴别、应用和指导。 3·2 各职能部门负责相应质量数据的记录、收集，负责统计技术的应用，控制过程的特殊原因变差。 3·3 技术部负责对工序性能与工序能力、设备能力的统计分析与控制。 3·4 管理者代表负责统计技术的需求、应用的审批。 ⒋工作程序: 4·1 确定统计需求 4·1·1 确定统计需求的场所，应是生产要素条件已基本稳定，并且过程属于产品特性形成过程。 4·1·2 控制与验证可选用的方法: ①分析原因时可用因果图、相关图、排列图等； ②对策拟定时可选用平均值——极差控制图； ③验证改善时可选用Cpk、Ppk计算以及直方图、控制图等； ④分析是否异常时，可选用直方图以及Cpk、Ppk计算。 当顾客有要求时，按顾客要求选用相应的控制或验证方法。 4·1·3 技术部按照产品生产过程特性、特殊特性及顾客要求，鉴别和提出统计技术的控制与验证项目及相应记录、统计图表，上报管理者代表审核。 4·1·4 统计需求部门也可向技术部提出控制与验证要求，由管理者代表批准。 4·1·5 管理者代表按产品生产过程特性和产品特