绿如化养护月进度报表(表格).doc

**开发区单项工程进度报表 施工单位：**园林工程有限公司 年 月 日　　　　　　　　　　　　 单位金额：万元 序号 工程名称 合同造价 本月完成投资 累计完成投资 累计付款 备注 监理确认 合计 建设公司：（盖章） 负责人：　　　　　　时间： 建设公司项目负责人：（盖章） 负责人：　　　　　　时间： 监理公司：（盖章） 负责人：　　　　　　时间： 注：本表壹式肆份，分送建设管理局、建设公司、监理公司。 生产工作计划进度表 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 项目管理处（签章）： 　　　 年 月 日　　　　　　　　　 金额单位：万元 单项工程名称 承包单位 合同价 合同工期 本月完成形象进度 本月完成产值 自开工累计形象进度 自开工累计产值 下月计划产值 下月计划形 象进度 监理确认 **建设投资有限公司．绿化工程进度款申请表（统计） 单位工程名称 承包工程 合同价 合同 工期 开工时间 合同编号 合同金额 累计完成工程量产值 已支付工程款 本次申请金额 备注 年度绿化工程监理项目统计表 建设单位：**建设投资有限公司 金额单位：万元 单位工程名称 承包单位 合同价 合同工期 开工时间 自开工累计形象进度 自开工累计产值 已支付工程款 本次申请金额 备注 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客观地评价员工的工作表现，并对员工进行指导、培养和激励，引导员工纠正自己的工作态度和提高自己的服务质量。 （2）规范员工的服务态度，提高顾客的满意度，使得产品的服务质量深入人心。 （3）为员工的岗位动态管理、薪酬激励、职业发展提供客观依据。 3、“六心”服务评定的原则 坚持客观、真实、公平、公正的原则 4、“六心”服务评定的内容 “六心”服务评定将采取逐级考核制，一般店员由所在店铺的店长考评，各个店长由店务执行经理考评，最终由市场营销部总监对员工的“六心”服务评定结果做出认定并交由总经理签字确认。 （1）信心：不仅要对自己有信心，而且要对我们公司、我们的产品有信心，首先要告诉自己，我是能做好这件事的。要使自己的个性充分发挥，强调自己与众不同，并把这种原则运用到产品上，我们公司的产品是最好的，它有其它公司无法比美的优点。它能给顾客带来一种享受，有了这种信心才能在自己的言谈举止中得以流露，在不经意间吸引顾客、感染顾客。 （2）热心：当遇到顾客对所购买产品不太了解时，我们应主动的去帮助她，用热情去感动她，我们所得到的不仅仅是出售产品，而是一种使她无法忘怀的品牌形象。 （3）用心：就是用心察言观色，主动的去和顾客沟通，顾客的言行、举止、性格、爱好，在短时间尽快掌握顾