电子商务复习题方案.docVIP

电子商务复习资料 1、电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 2、域名就是用人性化的名字表示主机地址。 3、影响网络消费者购买的主要因数： （1）产品的特性 （2）产品的价格 （3）购物的便捷性 （4）安全可靠性 4、网络消费者的购买过程 （1）诱发需求 （2）收集信息 （3）比较选择 （4）购买决策 （5）事后评价 5、网络拍卖的定义：网络拍卖指网络服务商利用互联网通信传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。 6、电子支票的定义：电子支票是将支票的全部内容电子化，然后借助于互联网完成支票在客户之间、银行客户与客户之间以及银行之间的传递，实现银行客户间的资金结算。 7、电子现金的特点： （1）匿名性 （2）不可跟踪性 （3）节省传输费用 （4）风险小 （5）节省交易费用 （6）支付灵活方便 8、网络银行的特点： （1）无分支机构 （2）开放性与虚拟化 （3）智能化 （4）创新化 （5）运营成本低 （6）以已有的业务处理系统为基础 （7）将现有的业务系统有机地联系起来 （8）采用Internet/ Internet技术 9、物流管理的内容： 对