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问卷制定中应注意的问题 2.避免不确切的词。 很久、经常、一些、最近等词不能用。 如:您是否经常生病? 不确切 您上月生了几次病? 确切 如:您最近在医院是否遭受过工作场所暴力? 不确切 您在过去的半年里是否遭受过工作场所暴力? 确切 如:您在哪儿出生?(很多人回答“在医院”) 不确切 您的出生地是 ? 确切 问卷制定中应注意的问题 3.避免断定性提问。 A1 您抽烟吗? 1 是 2 否(跳转至A3) A2 您平均每天抽多少支烟? 支 A3 …… 您一天抽多少支烟? 问卷制定中应注意的问题 4.避免引导性提问。 被动吸烟会导致肺癌的发生吗? 1 会 2 不会 有人认为被动吸烟会导致肺癌,您同意吗? 1 同意 2 不同意 问卷制定中应注意的问题 5.避免令被访者难堪或敏感的问题。 敏感问题调查技巧 您是否有婚外性行为? 您每个月收入是多少? 问卷制定中应注意的问题 6.避免笼统、抽象的问题。 要有明确的界定: 年龄有实岁和虚岁,用出生日期来推算年龄更科学。 经济收入:要明确仅指工资,还是包括奖金,津贴和其他收入。家庭人口有常住人口和生活在一起开支的人口。 年龄、经济收入,家庭人口,吸烟等调查。 Q1:您对本医院的满意度如何? □1 满意 □2 一般 □3 不满意 不 一 满 满 意 般 意 Q1:您对本医院医疗水平的满意度如何? □ □ □ Q2:您对本医院医生服务态度的满意度如何? □ □ □ Q3:您对本医院的就医环境满意吗? □ □ □ Q4:您对本医院伙食的满意度如何? □ □ □ 以下内容摘自《医院工作场所暴力调查问卷》 问卷制定中应注意的问题 7.避免一问多答。 您的母亲得过糖尿病吗? 1 是 2 否 您的父亲得过糖尿病吗? 1 是 2 否 您的父母得过糖尿病吗? 1 是 2 否 问卷制定中应注意的问题 8.注意问题的数量和顺序。 — 问题的数量。少而精的原则。 — 问题的顺序 由易到难,由浅入深 引起调查对象兴趣的放在前面,容易引起他们紧张不安的或产生顾虑的放在后 调查对象熟悉的问题放在前面,他们感到生疏的问题放在后 先问知识问题,后问态度、行为、意见 开放式问题放在最后 内容相近的问题尽量放在一起(检验信度的双重问题分开) 问卷制定中应注意的问题 9.关于定量指标的半定量化。 A1 您的月工资是( ) (1)500元以下; (2)500-999元; (3)1000-1999元; (4)2000元及以上 注意划分的档次不能太多,各档次的数字正好衔接,无重叠,中断现象。 10. 其他需要注意的问题: 调查问卷的长度、复杂程度、调查内容与被调查者的关系等主观因素; 被调查者的阅读能力、理解能力、表达能力和记忆能力等客观因素; 问题的统计分析方法,避免出现无法分析或使处理过程复杂化的问题和答案。 问卷制定中应注意的问题 问卷质量考评 1.满足研究目的的需要 2.问题少而精 3.适合调查对象 4.有较高的信度、效度和可接受性 (一)效度评价(validity) 效度,即准确度,指调查表确实测定了研究者所要测定的特征以及测定的程度。 内容效度 结构效度 标准关联效度 内容效度:调查表是否“看起来”符合调查的目的和要求。 1)主观经验判断。即组织相关专家论证。 2)根据调查结果分析。如某研究的目的是筛选影响脑卒中患者康复效果的因素,调查后进行的分析是否找到了可疑影响因素。 结构效度:调查表的结构是否符合理论构想和框架。WHOQOL-100量涵盖6个领域(维度)。 常用因子分析方法判断。由于因子分析要求资料服从多元正态分布,因此,一般当采用的调查表是量表时,即各条目的答案为等级资料,如前边提到的工作内容量表,选项有“非常同意,同意,不同意,极不同意”时,才进行结构效度的分析。 标准关联效度:调查表得分与某种外部标准(效标)间的关联程度。 常用测量得分与效度标准之间的相关系数表示,外部标准指调查表以外的另一些客观指标或人们熟知的另一种调查表。如艾滋病抗病毒疗效评价比较客观的指标是CD4细胞计数,近年来有学者提出用生存质
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