2012-2013年市场部咨询师工作总结报告.docVIP

时间毫不留情的带走了2012年，留下的只有记忆！工作即是学习，回顾一年的工作收获颇多呀！ 工作内容： 会议营销：1.电话邀请2.会议接引3.会议场控4.第二会场引导 5.会议销售攻单。 招生工作：1.电话营销2.短信营销3.会议营销4.户外营销5.家长会续报工作6.活动营销。 活动宣传：1.英语角发票2.学习方法讲座邀请3.亲子活动邀请；4.宣传品发放；5.喷绘的张贴；6.小升初卖票；7.图书馆问卷调查； 8.艺考宣传。 电话销售：1.初一小班；2.初二提高班；3.初三名师班；4.高一英语班；5.阿凡达训练营；6.一对一辅导。 学习教学：1.训练营引导；2.一对一咨询培训；3.卓越团队培训；4.会议营销培训；5.心理教练工作；6.一对一思维导图教学。 宣传制作：1.条幅·喷绘·单页；2.咨询话术；3.一对一咨询信息表；4.网站宣传；5.周工作计划表设计；6.兼职管理表；9.调查问卷 活动策划：1.家长会策划2.小升初策划3.宣传计划4.服务策划 顾问工作：1.电话沟通2.学习问题咨询3.跟家长谈单4.安排试听5.阶段服务6.产品续报沟通 管理工作：1.初三签到2.兼职管理3.新员工培训 工作结果： 完成工作业绩：260760元（12个月） 实现的招生人数：70人 管理兼职人数：25人 一对一咨询：150人左右 一对一教学：15人 工作反思： 宣传周期把握不准：我们