导游大赛题库一讲述.doc

试卷二 判断题（判断对的请选A，判断错的请选B） 职业导游人员诞生于近代，此时的导游服务已经有全程陪同服务和地方陪同服务两种类型。 导游服务是整个旅游服务过程中的核心和纽带。 3. 1927 年陈光甫先生在上海成立“中国旅行社”，成为中国近代旅游业诞生的标志。 4. 中文导游人员不仅可以接待国内游客，还可以接待港澳台同胞、海外华侨和外籍华人。 5. 导游人员资格考试制度、导游人员年审制度、导游人员等级评定制度已成为中国导游人员管理的主要基石。 《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格者，均可申请取得导游证。 7.若是重点团队，早上出发游览前，地陪一般应在客人早餐前抵达饭店。（） 8. 新中国的第一家旅行是1954 年在北京成立的“中国国际旅行社”. 9.如果在旅游过程中有旅游者走失，一般情况下应由地陪寻找，全陪和领队应带领其他旅游者继续游览。（） 10.旅行团在向异地城市移动过程中，全陪主要的任务是提醒旅游者注意人身和财物的安全。 11.旅游者上下车时，导游员应恭候在车门旁，热情地搀扶和协助每一位旅游者。 12.游客抵达后才提出饮食禁忌，导游员应尽量满足，如果处理确有困难，导游员可协助其自行解决。 13.某旅游团内两名游客产生矛盾，其中一名游客要求单独用餐，地陪应耐心做好劝说工作，并请领队协调。 14.导游员在工作时可以跷二郎腿，但腿脚不能不停地抖动。（