2014非数据人的数据世界入门从设计到数据.docVIP

非数据人的数据世界入门——从设计到数据 　　一. 一段经历，一点心得 　　一直追我博客的人想必是清楚我之前做交互设计，然后去轮岗过行业运营，然后突然就开始做产品经理了。我也觉得奇怪的是，上次发了一个招聘启事后，来加我微信的同学们，既有做交互的，也有做产品经理的，甚至还有在IBM做了5年BI数据分析师的……这样看来，我的博客逐渐成了一个交叉学科。 　　简单来说，也差不多如上图所示。 　　当时是一个新业务开拓，仅仅4个月的轮岗(非正式的轮岗，当时就是老大给了各个部门体验其他团队工作的机会，但是组织架构可以在轮岗结束后再恢复原岗位)，结果成了职业历程上的分水岭。为什么呢? 　　行业运营除了日常的商家管理、活动策划以及选品外，当时的商业模式还需要我们介入整体的供应链管理。而虽然当时身处家居行业，供应链管理却是在不同行业之间有较大的共通性。所以后来又成立了一个横向的部门——供应链管理。于是从垂直行业里调出的部分同学加入这个横向部门。而供应链管理，离不开大量的数据分析工作，供应链整体效能如何?需要和BI部门通力合作，所以供应链管理部门合并到了BI部门。 　　于是我就“随波逐流”地成了BI部门的一员——虽然我们并不做具体的数据分析，更多是向分析师提需求。 　　再后来，供应链整体效能的数据统计和分析，是靠分析师们每天出手工报表和报告发送给各部门管理人员的。发了一段时间后，分析师苦不堪言，接收方也过于被动，当他在邮件里看到某个数据异常时，无法自己主动地进行探索钻取，所以自然而然有了将供应链报告“产品化”的需求。 　　要求：短、平、快。 　　所以我是带着这个人体经络图的即视感忐忐忑忑接下了数据产品经理这个新的岗位的。 　　不用别人说，我也知道有两座大山需要翻：1. 数据 2. 产品经理。 　　二. 本文的目标　　三. 欢迎进入数据的世界 　　还记得你学习游泳的经历吗?记得我当时就是怎么都不敢下水。 　　我的教练告诉我的最有用的一句话是：你会憋气吧?你试试在浅水区里什么都不要做，松开栏杆，憋住气，让自己沉下去。如果你受不了了，反正你一站就站起来了。 　　我一想，也对，反正浅水区嘛。于是第一次松开了栏杆。 　　奇怪的事情发生了。我居然不会沉入水底耶~甚至透过泳镜看别人的脚扑腾扑腾!原来水里的世界没有那么的可怕! 　　克服了这个对水的恐惧后，才开始慢慢学习各种动作，开始享受水的乐趣。 　　数据的世界对于不了解它的人而言，正如这神秘的水一样。 　　那么我提供的让你不怕“水”的心得有：两个词、一个立方体、一张流程图 　　你准备好了吗? 　　1. 两个词 　　这是刚入门时，为了追求PPT的好看，做的一张概念图。虽然当时还没有体会到两个词的重要，但是从感觉上，我画了以上的图，有位前辈说，维度还不够。 　　哦，我后来才知道，中间的圈里，我大部分呈现的是度量，而下面的几个圈，我列了重要的一些维度。至于上面的几个圈里，应该是呈现的分析专题或功能。 　　至于你平时有机会接触到的各种数据可视化，报表，也基本上脱离不了这两个词，比如，若你去客服部门分析客户来电量(下图仅供演示，非真实场景数据) 　　1. 你按时间趋势来看总体来电量。当你发现某个月或某周来电量波动较大，你就需要添加别的“角度”来进一步细分。 　　2. 你按热线来细分来电量，看看来电拨打的什么热线。 　　3. 当你发现某个热线来电量波动异常后，你又需要进一步细分，看看此热线的来电是被什么接起公司承接的…… 　　下面不卖关子了。有些人可能已经猜到了，我要分享的这两个词就是：维度+度量。 　　下图中，我将重点放到大道至简几个字，以及维度+度量上，而维度和度量下面分别放了所在家族的一些其他常用词汇，我稍后会解释。 　　我始终认为在这条路上，我有一个两词之师，当我比较迷茫的时候，他就像当时教我游泳的导师一样，告诉我：你不需要了解那么多，只要了解数据的世界没有那么复杂，知道有什么维度，看什么度量，然后怎么呈现出来即可。 　　对，他没有时间教我别的，也没有分享过任何文档给我，只告诉了我这句话，但是让我受益至今，因为那一刻，就是恍然大悟。所以我现在也分享给你们。 　　定义： 　　两者你知道如何清楚区分吗? 　　虽然从定义上，你可以看出明显不同，但是现实中，却还是有人喜欢乱用——把明明属于维度的东西写成“我要看什么指标”，或者喜欢用“我想从收藏人数这个维度去看”，虽然我属于强迫症，喜欢帮别人的需求纠错，被冠以扣字眼的“名号”，但是在这件事情，我一定要抠到底。 　　而且，你抠清楚了，以后你的世界也清晰很多。 　　区分的一个方法：维度，一定是有成员值的，且成员值是可以枚举出来的——不管它有多少，大不了你多花点时间去枚举，总之是一定可以枚举的，且会维持一定的稳定性。 　　比如，日期这个维度，几月几号一定是有限的