2014高唐鑫智轴承公司第一次文审前准备检查汇总表.docVIP

1 8.2.1 顾客满意度调查(表) ★★☆ 对所有主机厂与散户发放《顾客满意调查表》。顾客填好后收回，由销售部门统计分析，评价在顾客对我公司的满意程度与我方改进需要表。 在对外调查分析基础上，加上内部业绩评价综合评价广义的顾客满意度评价与整改措施， 2007年2月前只说去调查了,末见调查表回来. 刘先锋 文审之前 刘先锋总经理工作很忙,一直没有进展. 2007年2月后改由刘九艳负责，刘九艳忙于招工，也进展不大。 刘九艳 2007年5月10日前 2007年4月7日后才发现顾客满意调查表并没有收回来。更谈不上统计与报告了 2 7．4 供方调查与选择 ★★☆ 首先按所采购物资的重要度，由技术部门制定各类采购物资的技术要求标准，并按此标准对拟采购有供方进行调查，按调查反映的实力与情况选择合格的供方。 （对供方的进货检验与业绩统计评价，依此作为处置供方的依据，好的免检多供货；否则，削减供货量，直到取消供货资格。） 2007年2月前只说去调查了,末见调查表回来. 刘先锋 文审之前 刘先锋总经理工作很忙,一直没有进展. 2007年2月后改由刘九艳负责，刘九艳忙于招工，也进展不大。 刘九艳 2007年5月10日前 2007年4月7日后才发现供方调查表并没有收回来。更谈不上统计与报告了 3 7．6 检具周期鉴定 ★★☆ 对所有使用的检具（包括监视测量设备）都