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初 级 卷 烟 商 品 营 销 员 复习提纲 第一章　市场调查与市场预测 第一节　市场调查概述 一、市场调查概述 市场调查是企业为了制定特定的市场营销策略，采用科学的方法对有关市场营销的各种资料进行系统的收集、整理、分析和研究的一项经济活动。其内涵包括以下三点： 第一，市场调查是一项有明确目的的经济活动； 第二，市场调查是一项复杂、系统的工作； 第三，市场调查必须采用科学的方法。 二、市场调查的作用 （一）市场调查为企业经营决策提供依据； （二）市场调查有利于企业在竞争中占据有利地位； （三）市场调查有利于提高企业的管理水平； （四）市场调查有助于企业开拓市场，开发新产品。 第二节　卷烟商品市场调查的内容 一、卷烟营销环境调查 （一）政治环境 1、现有的政策、法规。分析企业什么可做，什么不可做，什么可以尝试去做。 2、政策、法规的变化趋势。探寻企业发展方向，争取主动。 3、政策、法规及其变化对企业的影响程度。企业生产经营是否应该转向，是否应该调整。 （二）经济环境 1、自然条件；　　　2、经济发展水平；　　　3、经济发展速度；　　　　4、经济结构特征。 （三）社会文化环境 知识水平不仅影响人的需求构成及对产品的选择，还会影响人对营销活动的接受程度。（四）自然环境（气候、地理环境） 二、卷烟市场需求调查 （一）卷烟消费需求量调查 1、货币收入；　　　2