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- 2016-12-25 发布于河南
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导游实务考试模拟题2
每套试题85道题,30分钟完成,满分一百分。
一判断题(30题)
1、古代旅游活动类型中成果最丰富的是文士漫游。
2、导游服务的性质主要为社会性、文化性、服务性、经济性、涉外性五个方面。
3、人们常说“导游是旅游业的灵魂”,就是指导游服务在旅游接待服务体系中所处的中心地位。
4、导游服务的经济效益表现在两个方面:一是由导游服务直接产出的,二是导游员的优质服务间接产出的。
5、唐代的“图经”和“地经”就是今天的导游图和旅游指南。
6、曾被吊销“导游证”的,重新参加导游人员资格考试合格后可以颁发导游证。
7、地陪和全陪共有的具体职责是景点讲解。
8、要想获得中级导游证,只要获得初级导游员资格两年以上即可自动晋升。
9、导游服务的内容是指导游员向游客提供服务的工作内容,涉及食、住、行、游、购、娱等多方面服务。
10、不与游客争吵是导游员带团的纪律,而能自我控制是避免与游客争吵的有效手段 。
11、按照国家有关要求,每年每位导游人员的培训时间累计不得少于72 小时
12、随和并不是没有原则,因此,导游人员要理解但不纵容旅游者的过激言行,尽量“择善而交”。
13、漏接是指导游员在接站时未认真核实,所接的旅游团(者)不是原计划应当由他接的旅游团。
14、地陪小吴接待一个从北京飞抵长沙的法国旅游团,在接站前往下榻饭店的路上,小吴应提醒游客调整时差。
15、全陪和
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