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口才与沟通(选修课).txt和英俊的男人握握手，和深刻的男人谈谈心，和成功的男人多交流，和普通的男人过日子。 本文由宇宙凯子贡献 ppt文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。 口才与沟通 浙江大学人文学院 金 立 现代人的智商：大学生一生中只发挥了10— 15%的能量。其原因在于他们缺少包括成功心 理在内的现代人才必备的多种智商。（美国哈 佛大学心理学教授威廉·詹姆斯） 联合国“21世纪全球开智计划”认为：智力并 非是一个单向度概念，除了基本智商（IQ）， 它还包含了人的更多能力，其中还包含成就智 商（AQ）、道德智商（MQ）、情感智商（EQ） 和体能智商（PQ）。 关于现代人才究竟应该具备哪些素质， 众说纷纭，其中世界上公认的素质有８ 种，它们是成功心理、创新思维、科学 管理、信息技术、文字写作、人际沟通、 文字写作、 文字写作 人际沟通、 言语艺术和身心健康。 言语艺术 “未来竞争是管理的竞争，竞争的焦点在 于每个社会组织内部成员之间及其外部 组织的有效沟通上。”——奈斯比特 “如果我能够知道他表达了些什么，如 果我能知道他表达的动机是什么，如果 我能知道他表达了以后的感觉如何，那 么我就敢信心十足且果断地说，我已经 充分了解他了，也能够有足够的力量影 响并改变他了。”——卡特.罗吉