2014秋学期生产与作业管理在线作业答案.docVIP

12秋学期《生产与作业管理》在线作业 一、单选题 1. 顾客价值/企业（产品）的竞争力形成于() A. 设计 B. 运作 C. 交付 D. 检查 正确答案：B 2. 项目管理的内容包括几大知识领域() A. 6 B. 7 C. 8 D. 9 正确答案：D 3. 在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量) 竞争 A. 创业期 B. 合理化 C. 成长 D. 成熟 正确答案：D 4. 项目管理有（）大生命周期 A. 3 B. 4 C. 5 D. 6 正确答案：B 5. 工作扩展主要包括() A. 工作扩大化 B. 工作自动化 C. 工作外包 D. 工作分解 正确答案：A 6. 是谁首次提出了劳动分工的概念() A. 泰勒 B. 亚当·斯密 C. 霍桑 D. 甘特 正确答案：B 7. 下列不属于“5S”推进阶段的是（） A. 形式化 B. 行事化 C. 习惯化 D. 制度化 正确答案：D 8. 供应链管理下的采购与传统采购不同在于（） A. 为库存采购 B. 与供应商一般是买卖关系 C. 与供应商结成战略伙伴关系 D. 让供应商竞争以获利 正确答案：C 9. 下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度() A. 直方图 B. 散布图 C. 流程图 D. 控制图 正确答案：B 10. 项目管