2014年试验检测工程师(员)培训(视频教程).docVIP

监理检测网校考试培训七天退换课有关规定 　　为保障监理检测网校学员的权益，为使学员能安心购买、放心使用，为保证学员学习质量和网校服务质量，监理检测网校本着用户体验至上原则，特推出七天保障服务，为保证七天保障服务的能够有序地实施，特制定以下服务规则： 　　一、7天保障服务定义： 　　7天保障服务是指监理检测网校学员在付费购买课程后7天之内（开通课程时间为准，168小时之内），对辅导课程（仅课程质量本身）不满意，可按本规则对其已开通的课程进行退换。学员在报名享有7天保障服务范围内的课程之前，请仔细阅读本规则，当学员付费购买享有7天保障服务范围内的课程并且已开通，则表示默认接受本服务规则所有内容。 　　二、7天保障服务范围： 　　同时满足以下要求的辅导课程均享有7天保障服务： 　　1、付费开通的为价格100元（不包含100元）以上的课程； 　　2、付费开通的非距离考试一个月内的课程（以开课时间为准）。 　　备注： 因学员自身原因(如课程购买错误、报考条件不符合、报名失败、冲动消费、没时间学习、网络不好、听课操作方面问题等)引起的退费，网校暂不予以受理，敬请广大学员谅解。 　　三、7天保障服务学员须知： 　　换课 　　1、从课程开通之日起7天之内，且未开始学习或听课记录未超过4小节（含免费试听）。 　　2、未下载过课件和讲义资料的课程，方可退换，否则不享受7天保障