竞价年度工作总结.doc

竞价年度工作总结 篇一：竞价年度工作总结 2014年工作总结及计划 光阴似箭，一晃2014年过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院管理 投资有限公司进行工作。在领导的支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx 医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步，在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也 是日趋成熟。 从刚开始的妇产科医疗行业的小白，到慢慢了解许多的专业知识。刚来到xx时做编辑几 个月让我累积了丰富的妇产科知识，对我在后期的工作起到了关键性的作用。从编辑到推广 的过程中，每天努力发现新平台和研究软件助手等，也让自己在同事中得到了一定的认可。x 月份也我人生工作的一个转折点，受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的 厚爱，每天加班加点努力学习专业知识，填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了， 也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士，但是以后的路很长，要 学的还很多。 在2014年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感 谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，2014年在竞价方面有着的改善，现将我 的工作情况简要总结如下： 一、竞价推广学习 1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词，后期增加各项病种词然后进行扩展。 扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从 当初开始的xxx多词扩充到现在近xxx万词。 2、在推广前期，由于账户后台问题，电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价，造 成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学习与思考分析，后期将电脑端与手机端分 开计划投放，使得关键词定价、定位更加精准，减少了不必要的资金浪费。 3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预 约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。 4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放 或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。 5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。 二、竞价推广成效 1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网 盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。 2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分 妇科（处女膜修复、人流）等。 3、从数据总报表中可以看出：x月份刚开始投放竞价消费较低，x月有所增长，后期一 直在x万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式，x月比x月 增长近x倍。 4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检 类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。 5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。 三、竞价推广问题与反思在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题，在领导的指导和同事的帮助下，不断的完 善自己，积累了一些经验，更加得心应手的工作。当然，在这段时间也走过一些弯路、错路。 1、在前期推广中，由于经验不足和大意，投入了大量的高价妇科人流词，导致账户的资金浪 费的很多。在领导的教导下，暂停或删除高价人流词，采用品牌人流低价推广，采用妇产/ 妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科，大大降低了妇科到诊成本。 2、为了扩大业绩量增加网盟推广，投入了大量四维彩超的推广，但是效果并不多好。通 过半月的效果分析和领导同事建议，立马撤销四维彩超的推广，避免不必要的浪费。 3、在 后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通 配符的问题，并及时改正。竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的 位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节， 有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价， 实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格， 以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。四、2015年工作展望在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩， 发展自己。为了更多的转化和到诊，2015年要做的还有很多： 1、增加竞价病种专题页面， 丰富着陆页面 随着xx医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要 求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技