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 第八章 医疗护理风险与安全管理 护理学基础教研室 第八章医疗护理风险与安全管理 第一节 医疗护理风险管理 第二节 医疗护理安全管理 第三节 护理人员职业性损伤及防范 教学目标 掌握医疗风险管理的程序、防范与化解；护理质量缺陷的定义、原因、预防； 熟悉医疗风险的概念、成因；医疗风险的管理目标、相关因素；医疗纠纷的定义、原因、构成要素、分类、处理 ；护理人员职业性损伤的概念、危险因素及防范 了解医疗风险管理的主要内容；护理人员在风险管理中的角色；医疗护理风险管理的重要性；不构成医疗事故的情形 一、医疗风险概念与成因 （一）概念 风险的概念 风险管理概念 1.风险的概念 1.风险的概念 二、医疗风险管理目标 尽可能减少医疗服务过程中的各类危险因素，确保诊疗服务的安全性和治疗的有效性。 为了医院自身的生存和发展，医疗风险管理必须尽可能降低风险事件对医院造成的经济损失，减少医院经营中的风险成本。 医疗风险管理应充分考虑到不必要的医疗纠纷对医院造成的间接损失，要通过积极改善服务态度和不断提高医疗质量，加强风险防范，减少纠纷的发生 三、医疗风险管理的程序 （一）医疗风险的识别 定义：医疗风险的识别（medical risk identification）指分析、识别医疗服务过程中可能出现的风险事件 常用的识别技术 　　工作流程图法、调查法 护理风险的事