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项目验收证明文件隐蔽工程随工验收单注：隐蔽工程由甲方指定土建施工方代为施工试运行报告工 程 试 运 行 报 告项目编号记录编号建设单位河源方木房地产开发有限公司设计施工湖南省长沙市科技有限公司工程名称弱电工程项目名称小区智能化运行时间1个月维护人员刘峰、陈兆辉项目概述视频监控系统；楼宇对讲系统；巡更系统；停车场智能系统小区广播系统； 运行情况 客户结论 及建议签字: 日期:备注说明竣工报告弱电工程竣工报告表工程名称弱电工程工程单位名称湖南省长沙市科技有限公司（盖章）负责人郭阳升 ?地址河源市永和路万隆公园壹号2栋106电话0762-3239990邮政编码517000填报日期2011-10设计单位名 称湖南省长沙市有限公司证书编号粤GP040号经济性质私营主管机关湖南省长沙市有限公司施工单位名 称湖南省长沙市有限公司证书编号粤GP040号经济性质私营主管机关湖南省长沙市有限公司工程情况名 称弱电工程工程文件资料正式设计齐套文件及竣工图纸资料弱电工程 （ ）试运行情况工程建设单位名称河源方木房地产开发有限公司地址河源市建设大道东邮编517000负责人电话0762-3390028对工程竣工意见年月日（印）售后服务承诺概述我们深知，出色的完成智能化系统工程只是一个开始，完善的售后服务才是检验一个公司的真正时刻，我们也坚信良好的售后服务是用户信心的标志。湛江瀚泰科技电子有限公司将为开发商和用户开辟热线电话和联系地址，以便用户随时能够与我们联系，解决问题。设备、系统维修，维护管理是为了使系统、设备正常可靠的运行。一般设备、系统维修、维护可以分为意外故障维护和定期维护保养。意外故障维修①维修准则设备或系统器材由于产品质量问题或人为因素都有可能造成设备或系统的意外事故。事故一旦发生，轻则影响局部使用或物业部门的正常管理，重则影响用户的使用甚至危急生命安全。为此，我公司制定以下维修制度，做到快速响应、快速检查、快速维修。②保修期内维修接到故障通知后，维修人员到现场诊断故障。确定是否现场维修或把故障部件带回公司维修。确定为现场维修后，马上配备维修工具和测试仪器以及视情况决定是否增派人员。确定为故障部件带回公司维修，则拆下故障部件，（有条件可以换上备用设备），带回公司。费用为完全免费（除人为故意或违章操作及不可避免的自然灾害造成的系统设备损坏外）。③保修期满后维修接到接到故障通知后，维修人员到现场诊断故障。确定是否现场维修或把故障部件带回公司维修。确定为现场维修后，马上配备维修工具和测试仪器以及视情况决定是否增派人员。确定为故障部件带回公司维修，则拆下故障部件，（有条件可以换上备用设备），带回公司。定期维护保养所谓防范于未然，加强设备和系统的定期维护保养，从经济效益和实际作用上都是合理的。通过对设备、系统的定期维护保养，可以延长设备的使用年限和减少运行故障率，从而提高设备、系统的使用价值和利用率。从设备、系统的性能来看，通过定期维护保养可以使设备、系统的性能不会快速损坏，从而避免发生重大设备和系统故障。定期维护保养需要根据不同的设备和系统制定定期维护保养计划表。维护保养设备、系统维护保养内容维护保养时间安保管理系统中央管理机及周边产品1、外观检查2、线路、接口检查3、系统各功能及运行状况测试每三个月系统管理软件1、功能模块测试2、升级（如有）每三个月监控报警系统中央监控设备1、外观检查2、线路、接口检查3、系统各功能及运行状况测每三个月系统管理软件1、功能模块测试每三个月培训计划①培训目的及目标湛江美育创研小区智能化系统建成后，是一个先进的高科技的小区，能够让用户享受高科技带来的方便和舒适。另外，在系统正常运营后，物业等工作人员如何使系统正常的运行是极为重要的。本系统拥有大量的高新技术设备，如CCTV监视设备、周界报警设备等，这些设备性能多样、操作相对复杂。就需要高素质的工作人员来使用。所以作为智能化系统的工作人员面对的不仅是普通的物业管理、维护和维修。还要能够了解，熟练操纵，简单维修智能化设备，只有这样才能够满足智能化系统的现代物业管理的要求。所以，鉴于以上情况，我公司特别为客户提供的培训服务。让物业以及其他工作人员经过培训以后可以充分了解智能化系统、设备、功能等方面，从而进行简单维修。以保证智能化系统正常运转。②培训资源专业培训人员公司将根据不同的子系统，有针对性的委派优秀的专业培训人员负责培训。培训地点培训将根据不同的子系统，视具体情况安排在现场或客户会议室等地进行。培训时间培训将在系统调试完毕竣工验收前后进行，具体时间视具体情况而定。③培训内容及课时安排安保中心信息服务管理系统岗位内容课时安保中心人员介绍系统概况及操作0.5进入/退出系统打印报表安保中心主管设置密码