九大步骤重点案例.doc

房地产置业顾问培训九大步骤 一．《开 场 白》 自我介绍、收集资料、赞美、拉关系、摸底、危机 二．《沙??? 盘》 大环境——小环境????? 要会灵活反过来运用 三．《户型推荐》 帮客户设计、装修（总分总）危机、逼定 四．《指点江山》 沙盘重述、拉关系 五．《算??? 价》 不得冷场、减少客户思想 六．《三 板 斧》 性价比、增值保值、入市良机 七．《具体问题具体分析》 八．《逼??? 定》 果断 九．《临门一脚》 找人（经理）踢球 望 闻 问 切 一、《开 场 白》 1.?落座、坐在客户的右侧、双手递上名片。 2.?在最短的时间内打消客户的戒备心《微笑、微笑、再微笑》 3.?拉关系、与客户拉近距离《赞美、赞美、再赞美、激情赞美法》1.赞美性格 2.赞美外表 3.赞美工作 4.赞美生活 4.?摸底、摸出对方的情况、定位《二选一? 自主、投资》举一反三、投石问路、以客户的角度让他减去对你的戒备心、了解自己想知道什么 5.?按兵不动、探其所需、供其所求 *开场白到结束时时刻刻要下危机、浅逼定?????? 《开场白说词》收集资料 1.?您好！今天是特意过来的吗？（购房意向） 2.?看您气质不错，是做那行的呀？（工作单位） 3.?您想选几室的啊？几口人住呢？（户型推荐） 4.?您都看过那些房子啊？觉得怎么样？（客户实力） 5.?您家住附近吗?对这了解吗？（家庭住址） 6.?您认为我