④4X8之措施 (NXPowerLite).pptVIP

蒋春燕 绩效管理资深专家 主讲导师： 有三个钟放在桌上， 其中一个是主人刚买回来的。 当主人把新买的小钟摆好后，台灯就对小钟说： 来吧，你也该工作了， 每年你需要摆下 …… 这个新来的小钟被这个庞大的数字吓坏了 天哪，那么多，我办不到 另一个老钟安慰它说： 别听他的，你只要 每秒钟摆一下就好了 新来的小钟高兴地说： 那么容易？ 好吧，我一定可以完成的 一年后，小钟成功地摆完了下，而且丝毫不觉得疲惫。 伟大的目标 从简单的动作开始 障碍与误区 战略目标 8大部门岗位职责+关键指标KPI 8大部门－目标 成功执行的保障 组织架构 8大部门－措施与方法 8大部门－评估 8大部门－激励机制 评估 目标 激 励 措 施 措施与方法 煮一份水煮蛋的措施与方法 准备材料 煮一份水煮蛋的措施与方法 正确的烹调 水煮蛋目标达成 炉子 锅 鸡蛋 水 盐 火力大小 温度 时间 12 3 6 9 案例一：时间圆饼图分析法 12 3 6 9 案例一：时间圆饼图分析法 9: 00－9: 30 送货、验货，领货，采购原料分开陈列并及早冷藏 9: 30－10: 00 食材的清洗、洗菜、切菜 10: 00－11: 20 备菜 11: 30－14: 30 烹饪，餐饮服务 14: 30－15: 30 清洁餐具，整理厨房 15: 30－16: 00 领货，验收补充采购原料 16: 00－16: 30 食材清洗、洗菜、切菜 白天 餐饮部一天工作活动的分析（白天） 12 3 6 9 16: 30－17: 30 备菜 17: 30－21: 30 烹饪，餐饮服务 21: 30－22: 00 清洁餐具，整理厨房 夜晚 餐饮部一天工作活动的分析（晚上） 案例一：时间圆饼图分析法 12 3 6 9 案例二：时间圆饼图分析法 8: 30－8:45 晨会，调整情绪， 当天营业目标确认 8: 45－9: 15 货品整理、陈列、 为销售做准备 9: 15－12: 00 批发销售高峰，分成3组， 分区销售服务 12: 00－13: 30 午餐，轮流换班就餐休息 13: 30－14:30 清理现场，产品重新陈列，核对 14: 30－17: 00 分成3组，电话销售，上门销售，店面销售 17: 00－17: 30 夕会，总结当天目标完 成情况，差距，原因分 析，对策 白天 卖场销售一天工作活动的分析（白天） 工具二：鱼骨图分析法 营养 生活习惯 减肥目标 1个月后瘦6斤 心理 运动 食物 少食多餐 不吃油腻食品 多蔬菜水果 每天饭后散步15分钟 每周不少于2小时有氧运动 每天晚上11点前准时睡觉 睡觉前不喝茶和咖啡 自信、乐观 营养均衡 案例一：成本控制鱼骨图分析 成本控制目标 在预算基础上 下降15％ 采购成本60％ 生产制造部 报废成本20％ 研发成本5％ 办公成本5％ 销售成本5％ 加班成本5％ 废品率控制在2％ 建立每道工序的动作流程和标准 作业指导书 在预算基础上下降2％ 供应商比价制度 替代材料 在预算基础上降低5％ 办公用品领用制度 汽车管理 在预算基础上降低1％ 销售合同预审制 取消加班制度 采用计件工资制度 电话、水电管理 应酬费用报销管理 案例二：办公费用控制管理鱼骨图 办公费用 成本在预 算基础上 降低5％ 汽车管理 办公耗材、领用 电脑、IT管理 水电管理 电话费用管理 其他费用管理 定人定量领用 派车制度 统一定期保养 每100公里油耗核定 办公室片区管理， 部门主管责任人 计入部门成本 手机电话费 办公室接待费用 公司票务统一管理 固定电话费 统一外包服务 耗材招标采购 案例三：汽车使用管理 费用小计： 车型 公里小计 时间小计 停车费 过路费 派车人签字 驾驶员签字 部门经理签字 用车人 返回公里数 出发公里数 用车部门 返回时间 出发时间 项目合同编号 事由地点 派车申请单 年 月 日 * * * *