快递物流公司服务取营销策略的应用.docVIP

上海佳吉快运物流营销流程以及解决方案 物流营销作为第二次营销，已经被很多企业所看重，作为第三方物流的上海佳吉物流更是为了给顾客带来第二次营销的机会，对上海佳吉快运的物流配送体系进行了详细的整改，争取做到为每一个企业带来第二次营销的机会，承认，上海佳吉快运是一个第三方物流，针对特意化营销实现比较困难，但是只要提高上海佳吉快运的服务质量依然能够间接的为企业带来第二次营销，为此，上海佳吉快运运用自身拥有的条件，对自身物流配送体系进行了整改其中配送环节为主要整改对象，下面为具体营销的方式和营销目的： 上海佳吉快运的价值存在于顾客中，顾客才是企业的“衣食父母”。上海佳吉快运不但要通过服务营销争取竞争对手的顾客，还要主动去开发潜在顾客。服务营销绩效的考核，除了利润、成本和费用外，上海佳吉快运最关注的量化指标就是市场占有率或顾客占有率，尤其新顾客的增加值。上海佳吉快运通过服务营销还可以以“完全占有”或“控制”竞争对手为目标。上海佳吉快运通过并购竞争对手，进而达到企业获得竞争对手的有效资源的目的，或者借此实现上海佳吉快运快速扩张的目的 而上海佳吉快运首先能做的就是利用各种渠道收集顾客信息资料。上海佳吉快运可以通过市场调查人员、市场销售人员、售后维护人员、宣传人员、大顾客的直接反应、投诉记录、向行业主管机构和咨询机构购买、信息交换、互联网查询等收集顾客的信息资料。其次就是建立上海佳吉快