安阳市烟草公司举办卷烟网上订回货视频培训会.docxVIP

卷烟营销中心组织举办卷烟网上订货视频培训为贯彻落实国家烟草专卖局“优化模式、完善机制、强化服务、增强能力”的网建新要求，搭建新型网络营销平台，加快营销网建工作步伐，推进市场营销水平，9月15日上午，卷烟营销中心组织举办了卷烟网上订货视频培训。卷烟营销中心经理及相关人员，各县级分公司市场经理、综合管理员和全体客户经理共120余人参加了此次培训。本次培训邀请浪潮公司技术人员主讲，围绕网上订货系统业务流程及功能模块展开，详细讲解了网上订货配置环境，以客户经理、零售客户不同角色介绍了在网上订货系统中不同用户类型功能。以零售客户角色现场演示了系统登录、进入网上订货场景、订单商品录入、订单提交、订单修改以及查看订单审核结果网上订货流程；以客户经理角色重点演绎了如何跟踪客户订单、指导客户合理订货等。重点强调了订货时间、经常出现的故障及解决方法等注意事项，并结合各自岗位流程对实际操作中存在的问题进行了现场答疑。卷烟营销中心经理就网上订货工作运行提出了具体要求：一是对零售客户进行网上订货实践操作培训，使客户尽快掌握网上订货实践操作程序，确保第一批卷烟零售户上线运行；二是客户经理要深入到开展网上订货零售户家中，采取一对一的方式，指导零售户完成第一次网上订货流程操作；三是要按照网上订货规划安排，分批拓宽网上订货覆盖面，要通过搭载网上订货系统为工业企业、零售户和消费者服务，实现网上营销。　此次培训，使客户