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模拟法庭比赛案例简介 原告：王顺，男，1961年7月23日生，汉族，个体工商业户，住济南市历下区大明湖路148号 被告：济南新兴石化实业总公司（以下简称第一被告） 住所地：济南市历城区王舍人镇路家庄东 法定代表人：周乐成 职务：总经理 被告：济南石化（集团）股份有限公司（以下简称第二被告） 住所地：济南市历城区王舍人镇路家庄东 法定代表人：冯益民 职务：董事长 案由：民间借贷纠纷 案情： 2001年2月26日第一被告从原告处借款245000元，用于归还第一被告单位职工的集资款，并承诺尽快还款，同时约定向原告支付与单位职工集资款一样的利息，但近二年的时间过去了，第一被告分文未还。为此，原告于2003年2月20日向法院起诉，要求判令第一被告立即偿还借款245000元，赔偿相应经济损失，并由第一被告承担全部诉讼费用和律师代理费。 在诉讼过程中，原告经了解得知，第一被告已于2003年1月24日被济南市工商行政管理局吊销了营业执照，但第一被告的投资人第二被告于1996年初抽回其全部固定资金（450万元人民币）的出资。原告认为按照法律规定第二被告应在其抽逃资金的数额范围内承担民事责任，为此，特向人民法院申请追加第二被告为被告，参加本案的诉讼。法院给予批准。 庭审中， 第一被告承认原告所诉属实，当时口头约定向原告支付与单位职工集资款一样的利息，即年息13%。但因第一被告已于2003年1月24日被济南市工商行政管理局吊销了营业执照，现第一被告的所有帐目都被第二被告收回了，该借款应由第二被告偿还。原告当庭要求按年息13%计算由被告支付两年的利息计63700元。 第二被告辩称，原告要求其偿还借款无法律依据。第一被告已于2003年1月24日被济南市工商行政管理局吊销了营业执照，第二被告只中第一被告的投资人，根据工商企字[2002]第106号“国家工商行政管理局关于企业法人被吊销营业执照后法人问题的答复”的规定，“因违反规定被吊销营业执照的，有关主管部门或投资人负清算责任”，根据这一规定，第二被告只向清算责任，而不是代为赔偿责任。同时，原告向法庭提供的收条，不能证明第一被告欠款的事实。理由是：一、原告向壮族提供的是收条，而不是欠条，该收条也可解释为第一被告收回的款项；二、该收条上的数额特别巨大，从财务制度上讲，不能只是一张白条；三、财务帐上必须有记载，如帐上无记载，不能证明第一被告欠款的事实。由于第一被告的财务帐，都在济南市纪律检查委员会的检查中，第二被告无权查阅，请法庭调查取证。 另，根据人民法院向被调查人周乐成（第一被告原法定代表人）和崔雪艳（第一被告原会计）所作的调查笔录，可证实原告所诉属实，当时口头约定向原告支付与单位职工集资款一样的利息，即年息13%。 而且，第二被告（原名济南石油化工二厂）当时投入的流动资金是150万，固定资产450万。1996年初第二被告将固定资产全部抽回。 证据清单： 原告提供的证据： 1、收条一份。旨证明：第一被告欠原告借款的事实。 2、证明一份。旨证明：第一被告公司账中记载曾向原告借款两笔，一笔为200000元，一笔为95000元，共计295000元。 3、调查笔录2份： （1）人民法院向被调查人周乐成（第一被告原法定代表人）所作的调查笔录； （2）人民法院向被调查人崔雪艳（第一被告原会计）所作的调查笔录。 旨证明： （1）原告所属实，245000元是借款。当时口头约定向原告支付与单位职工集资款一样的利息，即年息13%。 （2）第二被告于1996年初抽回其全部固定资金（450万元人民币）的出资。 4、工商调查档案两份： （1）第一被告的工商调查档案。旨证明： A、第二被告（原名济南石油化工二厂）系第一被告的投资人。当时投入的流动资金是150万，固定资产450万。 B、第一被告已于2003年1月24日被济南市工商行政管理局吊销了营业执照。 （2）第二被告的工商调查档案。旨证明：第二被告原名济南石油化工二厂，系第一被告的投资人。 5、交纳诉讼费用发票一份。旨证明：原告为诉讼支出诉讼费用5000元。 “六心”服务评定标准 “六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的，在严格考核的基础上进行评定的，对此，公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度，制定店铺员工“六心”服务评定考核办法，以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。 1、什么是“六心”服务？ 所谓的“六心”是指信心，热心、用心、耐心、诚心和细心，而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。 2、“六心”服务评定的目的 （1）促使管理者公正、公平、客