吉大16秋学期《管理沟通》在线作业二.docVIP

奥鹏17春吉大16秋学期《管理沟通》在线作业二 一、单选题（共 15 道试题，共 60 分。） 1. 在写作文稿中，有一种文稿指的是日常生活中经常使用的文书，比如介绍信、证明信等，这种文稿常常用来联络信息、互通感情，这种文稿是( ) A. 应用文 B. 议论文 C. 生活文书 D. 正式文书 正确答案： 2. 下列选项中，哪个不属于来自接收者的障碍（ ）。 A. 过度加工 B. 表达模糊 C. 知觉偏差 D. 心理障碍 正确答案： 3. 沟通是管理中的黏合剂，可以理解为（ ）。 A. 沟通可以将个体与团体捆绑在一起 B. 沟通有利于消除摩擦 C. 沟通促进个体发展 D. 沟通不可或缺 正确答案： 4. 组织结构中最传统也是最常见的形式是（ ）。 A. 直线职能型组织 B. 矩阵型组织 C. 扁平型组织 D. 流线型组织 正确答案： 5. 商务场合行握手礼时，右手握对方的同时左手握对方肩膀，表示（ ）。 A. 支持 B. 熟悉 C. 诚意 D. 支配 正确答案： 6. 有一种类型的沟通，它解决问题的速度非常慢，它的信息精确度非常高，在这种类型的沟通下，职员的士气高昂，工作变化非常具有弹性，这种类型的沟通是( ) A. 全渠道型沟通 B. 正式沟通 C. 身体语言沟通 D. 表情沟通 正确答案： 7. 下列选项中，哪项不属于纵向沟通的障碍（ ）。 A. 管