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办公应用系统用户需求书1.概述为了简化工作流程,提高办公效率,淮安市现代有轨电车经营有限公司需尽快组建办公应用系统,此办公应用系统应具有良好的逻辑性、拓展性和兼容性,可以满足公司未来8-10年的办公需求。办公应用系统的组建分为硬件方面的产品购买(包括服务器、存储、光纤交换机、PDU等)、安装部署;软件方面的产品购买(包括虚拟化软件、服务器操作系统等)、安装部署、环境开发与调试。办公应用系统包括OA(办公自动化系统)、ERP(财务仓储管理系统)、MAIL(邮件系统)、WEB(网站)、FTP(文件系统)、电务调度指挥管理系统,共六个系统。其中,OA、MAIL、电务调度指挥管理系统需要部署手机客户端平台;ERP系统软件已采购,无需另提软件需求。2.OA系统需求OA系统推荐的品牌为:泛微、通达、金和。2.1基本功能编号功能名称功能描述备注1组织结构管理与设置图形化展现组织结构,统一批量配置部门、人员信息2人员信息管理人员信息添加、修改,与流程、文档、人力资源关联,提供丰富的人员信息查询条件,可定制人员信息页面3权限设置与管理根据部门岗位等行政维度,划分功能使用权限;可依据角色、安全类型,同步关联所有功能模块,予以权限部署;可反向维护权限;多级权限控制,针对于不同门户、文档、具体数据等多方位的权限管控,4总结与计划审批对每日工作予以记录、反馈,部门领导可对下属予以评论、工作协调5出差审批对员工出差予以记录,人力资源部门可予以备案,方便工资核算6请假审批对请假时间、事由予以控制的流程,关联人事管理制度,对历史请假信息予以提示7请示审批由下而上的事件汇报流程,各级领导可据此予以工作上的协调、安排8签报审批对需要领导签字确认的紧急事件予以审批,以便一线工作流畅执行9借款审批对公司内部员工的借款行为予以记录、审批10加班审批管理人力资源部门负责的员工加班审批流程11物品领用可登记、查询办公用品的领用、报损、变更等,并予以监控12用车审批对车辆的使用、维保、保险予以流程化管理13用章申请对公司各类印章使用,予以记录、审批14新闻中心对内外部涉及本公司的新闻予以统一展现15通知公告公司内部的通知发布予以流程审批,实现通知的精准传达16规章制度发布对新增、修改、废弃的制度文件,在门户中予以公示,传达给有权知晓的人员17员工通讯录内部统一的电子化通讯录,在手机APP上,实现一键拨出电话,编辑发送短信,群聊,等2.2常用管理系统2.2.1 工作流管理 提供各种定制化的工作流程模板,可根据办事种类新建流程并在线审批。工作流可以随各部门工作流程的改变而做出调整,更加与实际工作流程保持同步。系统中的功能模块:知识管理,客户关系管理,项目管理,资产管理,财务管理,按照公司层级划分,通过流程配置的统一协调,协同为企业运作服务。当启动某一个模块的时候,其他的关联模块便可以随之启动,并一起协同工作,产生强大的齿轮联动效用,大大加强单一模块的功能,达成协同工作的目的。2.2.2 知识管理可在知识栏目中发布分详细类别的技术文档信息,供下载使用。2.2.3人事管理人事功能可在线查询工资、奖惩考核、与手机APP互联的移动签到功能等,建立员工档案。2.2.4 事项协作工作流具有部门协作功能,方便用户将未完成的工作转到其他部门处理。2.2.5 邮件管理OA内部可点发、群发文件,并可增加若干附件(基础功能)。该OA办公系统可以与公司内部微信公众平台绑定,通过OA系统查看、发送微信短信。2.2.6 公文管理可通过OA内部模板发布公文,在发布后经各级领导审批,无需通过纸质文档。2.2.7 资产管理资产统计,方便物资库管理员对库内物料、工具器材等进行查询、归类、汇总,登记入库、出库的效率会大大提高。2.2.8 会议管理查看多个会议室未来几天的预安排会议情况,避免会议冲突;可组织发起会议;生成会议缺席、决议、任务统计;2.2.9 门户管理可发布公司新闻,分类别新建文档作为通知公告发布,可添加附件;可呈现各个内部功能模块的相关信息,查看不同目录的文档,查看下属日程安排、会议执行情况、人事变动流程、最新讨论组的议题、最新的通知公告、查看公司和部门的新闻、各类应用的报表;2.2.10 移动APPAPP应用,是在帮助公司把组织装入手机,通过手机实现公司内部的所有人员在任何时候任何地点都可以时时获取信息进行协同工作,全面实现所有业务应用系统移植到手机终端,一台小手机就可以装入整个公司。整个企业的移动互联将突破时空限制,从而变成 24 小时在线运作。2.3需求模块编号模块名称功能描述备注1信息门户模块对OA中需要展现的数据予以个性化设计,统一展现,个人可自主调整个人工作页面可关联其他模块信息2流程管理模块提供先进得形象化表单、流程编辑器,极大降低流程管理员工作强度,全面支持个性化流程定制,因需而定;流
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