XX省高速公路服务区星级评分表2011版.docVIP

XX省高速公路服务区星级评分表（综合管理100分） 2011版 表一　 　　　 　　 　 公司 服务区　　 　　　 　　年 月 日 评 分 内 容 应得分 考 核 评 分 扣分 扣分原因 得分 按全省行业规范管理标准，建立健全服务区各项规章制度、服务规范、操作规程、岗位职责等；管理部门悬挂岗位责任制。 10分 ①规章制度、规范、规程等每缺一项扣2分；②未悬挂岗位职责每缺一项扣2分。 建立健全服务区各类应急预案，实战演练每年不得少于1次；足额配备消防器材；无安全隐患。 12分 ①未制定应急预案本项不得分；②未开展演练扣5分；③无演练资料扣5分；④未配备消防器材扣2分；⑤存在安全隐患一项扣2分。 建立健全各经营服务部门的员工管理制度；对餐饮、超市企业员工建立健全激励约束机制，对保洁、保安等后勤服务人员按月进行绩效考核，落实到位；从业人员工资或收入不得低于XX省发布的年度最低收入标准。 10分 ①未建立员工管理制度本项不得分；②激励、约束机制不健全扣3分；③建立未落实扣5分；④记录不完善扣3分；⑤低于最低工资标准扣3分。 公司建立健全服务区星级跟踪管理制度；对服务区进行月检、季评及随机抽检；服务区进行日检月评；检查记录齐全。 12分 ①公司未建立星级跟踪管理制度扣5分；②检查记录少一次扣