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中共响水县委宣传部
关于在全县组织开展“服务在农村”
三下乡活动实施方案
为把党中央的精神真正传送到广大农村干部群众中去,更好地促进社会主义新农村建设,县委宣传部决定在全县组织开展以“服务在农村 和谐促发展”为主题的三下乡活动。现制订如下实施方案:
一、指导思想
坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕县委“五大”发展战略,充分利用三下乡这一直接服务农业、服务农村、服务农民的有效载体,全面提高农民素质,积极培育新型农民,大力推进社会主义新农村建设。
二、活动内容及单位职责
1、活动内容
组织文化、科技、卫生等部门,集文艺演出、现场服务、讲解咨询、印发资料、展牌宣传等多种形式于一体,组成“流动舞台”,深入全县农村进行巡回宣传服务。
2、参加单位及具体职责
(1)统一职责:各单位要制做至少5块1米×0.6米、材质为KT板写真、塑料框的宣传牌,以宣传十七届五中全会和为农民服务为主要内容。每次活动各单位要印发不少于2000份的宣传资料,并制做一幅红布黄字的本单位宣传布标,内容为:***(单位)服务在农村下乡服务队。
(2)具体职责
①文广部门要编排一场以宣传十七届五中全会为主题、内容丰富、形式多样、群众喜闻乐见的文艺节目。要广泛动员基层农民群众积极参与到活动中来,每场演出要有不少于3个的当地群众节目,增强活动的互动性,丰富基层农民群众的精神文化生活。
②卫生部门要结合工作实际,深入宣传人民群众所关心的农村合作医疗政策及卫生保健知识,并且每次活动要至少组织5名有经验的医务人员现场义诊,为广大农民群众送医、送药、送健康。
③司法部门要广泛深入地宣传与群众联系紧密的有关法律法规,通过现场讲解、咨询等形式为农民群众提供法律服务。
④电视台要围绕“有线电视村村通”工程,制定各项优惠政策和措施,积极引导和鼓励农村群众安装有线电视,丰富群众文化生活,并将电视台播放的农业科技讲座刻录成光盘发放给农民群众。
⑤计生部门要结合宣传十七大精神,大力宣讲我国的人口生育政策及计生惠民行动,增强广大农民群众的计生意识和优生优育知识。
⑥环保、安监部门、水利、科技、科协、林业、农工委等涉农部门要将宣传十七大精神同为农民科技服务、安全知识、政策服务相结合,重点进行种植、养殖及农产品加工以及农村政策方面的现场讲解、咨询服务等。
三、活动安排
所有参与单位采取集中下乡的形式,先按照每月1次的安排,在全县个镇社区巡回活动一遍(活动具体时间另行通知),然后转入日常下乡活动。
2011年3月27日上午9点双港镇举行全县“服务在农村”三下乡活动启动仪式,并进行首场活动
四、活动要求
1、认识到位。“服务在农村 和谐促发展”三下乡活动,是深入宣传党的十七大精神,加快实施新农民工程,促进社会主义新农村建设的有效活动载体。各镇、社区、县直各有关部门要对此项活动高度重视,精心组织,周密安排,要确定专人负责,并按照全市的统一安排布置,制定具体的活动方案。各有关镇、村要根据活动要求,提前准备活动场地,组织群众观看,并切实做好活动服务工作。
2、务求实效。各部门、单位在工作中要紧紧围绕“服务在农村 和谐促发展”这一活动主题,不断丰富活动内容,创新工作方式,通过尽可能多的形式,将中央的精神宣讲到村,做到家喻户晓。要切实增强服务农村、服务农业、服务农民的意识,全同提高农民素质,大力培育新型农民,力求活动收到实效。
3、搞好配合。各镇、社区县直各部门在活动中既要各司其职、各负其责,又要协调联动,紧密配合。要按照全县的统一安排部署,做好各项工作,确保人员到位,措施到位,组织到位,确保活动的时间和活动的效果。
五、组织领导
为加强这次“服务在农村 和谐促发展”三下乡活动的领导,确保活动取得实实在在的效果,县里成立以县委常委、宣传部长裴彦贵、副县长戴翠芳为组长,各镇、社区、县直有关部门主要领导参加的活动领导小组。各镇、社区部门也要确定专人负责,切实加强对活动的组织领导。县委宣传部将通过信息、简报等形式对活动情况进行宣传。县电视台也要开辟专栏,制做专题节目,对活动进行及时报道,进一步在全县形成宣传贯彻两会、服务农村、支持农业、培训农民的浓厚氛围。
“六心”服务评定标准
“六心”服务的评定是与公司考核结果、员工的服务态度和服务质量、工作能力和工作态度挂钩的,在严格考核的基础上进行评定的,对此,公司对各个门店的员工将实行动态管理的办法。现根据公司的规章管理制度,制定店铺员工“六心”服务评定考核办法,以促进管理的制度化、科学化、规范化、精确化。
1、什么是“六心”服务?
所谓的“六心”是指信心,热心、用心、耐心、诚心和细心,而“六心”服务则是指用“六心”的标准来为每一位顾客提供最优质的服务。
2、“六心”服务评定的目的
(1)促使管理者公正、公平、客观
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