新世纪新战略新征程-XX集团有限公司2001财年深圳誓师大会.pptVIP

竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线一： 做深做透国内 积极备战海外 大中城市 中小城市 PC 多种接入设备、服务器 关注产品 关注客户的应用 关注对客户的服务 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线二： 把握激发、协同 满足客户需求， 过程强调客户体验 三层含义： 以战略和技术前瞻性的 高度，把握、激发客户 对IT的需求； 1996年 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 1992年 1995年 1997年 1999年 2000年 到客户中去 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线二： 把握、激发客户需求， 协同满足系统要求， 过程强调客户体验 三层含义： 以战略和技术前瞻性的 高度，把握、激发客户 对IT的需求； 整合内外部资源、发挥 协同作用满足客户需求； 2. 整合内外部资源，发挥协同作用满足客户需求 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 天禧模式 台式电脑 信息服务 软件 中国电信 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线二： 把握、激发客户需求， 协同满足系统要求， 过程强调客户体验 三层含义： 以战略和技术前瞻性的 高度，把握、激发客户 对IT的需求； 整合内外部资源、发挥 协同作用满足客户需求； 全过程强调客户体验 意识上 ： 客户体验意识 3. 全过程强调客户体验 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 管理上 ：合理化建议都有 一个落实的闭环 研究上 ： 成立客户体验中心 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线二： 把握、激发客户需求，协同满足系统要求， 过程强调客户体验 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 战略路线三： 服务助产品增值， 产品带服务成长 信息运营 服务 变 业务 为因特网 应用提供 服务 战略路线三：服务助产品增值，产品带服务成长 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 为单机应用提供服务 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 手持 大行业/大企业 中小 企业 个 人 家 庭 服 务 产 品 商 务 类 客 户 消 费 类 客 户 IT服务 企业IT 消费IT 手持设备 信息运营 IT 1FOR 1 新兴业务 未来发展业务 碗里的 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 核心业务 台式商用 台式家用 笔记本 主机板业务 服务器、 手持 外设业务 …… 信息运营 IT服务 IT 1for1业务 …… 锅里的 田里的 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线二： 把握、激发客户需求，协同满足系统要求， 过程强调客户体验 战略路线三： 服务助产品增值，产品带服务成长 战略路线四： 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 联盟增客户满意， 投资助业务腾飞 ALLIANCE 联盟合作 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 第三方硬件 联想 方案服务 软件 客户 联想提供硬件 服务集成商 软件 客户 ALLIANCE 联盟合作 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 合资 并购 促进业务发展 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 战略路线五： 建立竞争力保障体系， 务求资源最优化管理 组织模式 服务平台 区域平台 代理/客户 研究院 软件中心 板卡中心 工业设计 中心 研发 生产 生产 企划 市场链 产品链 供应链 人力 资源 财务 信息 管理 管理 消费市场 企业市场 国 际 市 场 业 务 消 费 IT 产 品 手 持 产 品 信 息 运 营 企 业 IT IT 系统 服务 部件/ 合同 制造 竞争 地域战略 业务发展战略 能力建设战略 战略路线五： 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 建立竞争力保障体系， 务求资源最优化管理 战略路线六： 人力资源体系保障， 企业文化尊重包容 人力资源工作的核心 吸引人 留住人 培养人 用好人 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 明确公司的人才观 人是公司最根本的 核心竞争力 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 1. 贯彻人才意识 . 2.员工价值承诺 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 1. 贯彻人才意识 . 2.员工价值承诺 3.文化：业绩 导向，尊重包容 怎么做？ —三个层面的七条战略路线 1. 贯彻人才意识 .